HELP FILE


Qui est l'administrateur de facturation de mon compte ?

    L'administrateur de facturation de votre compte peut être déterminé en interrogeant votre administrateur. Si vous pensez être l'administrateur de facturation, vous pouvez le vérifier en tentant d'accéder au centre de facturation. Si vous êtes administrateur ou super administrateur, vous pouvez vérifier classique GoTo Admin Centre classique GoTo Admin Centre classique GoTo Admin Centre pour déterminer si vous êtes également le contact de facturation de votre compte.

    Centre de facturation

    Si vous pensez être le contact de facturation, mais que vous ne savez pas, vous pouvez vérifier en tentant de vous connecter au centre de facturation à https://billing.logmeininc.com utiliser votre GoTo Training e-mail/mot de passe.
    • Si vous êtes redirigé vers la page Abonnements de votre compte, cela signifie que vous êtes bien l'administrateur de facturation de votre compte. En savoir plus.
    • Si le message d'erreur « Vous n'avez pas accès à cette page » s'affiche, cela signifie que vous n'êtes pas l'administrateur de facturation de votre compte ou que votre compte est géré dans le portail de facturation Corporate. En savoir plus sur FAQ du portail de facturation Corporate.

    Centre GoTo Admin classique

    Si vous êtes administrateur, vous pouvez vous connecter à la classique GoTo Admin Centre classique GoTo Admin Centre classique GoTo Admin Centre pour déterminer si vous êtes également administrateur de facturation pour votre compte. Vous devez être administrateur ou super administrateur pour effectuer ces étapes.
    1. Connectez-vous à classique GoTo Admin Centre classique GoTo Admin Centre classique GoTo Admin Centre https://admin.logmeininc.com.
    2. Dans la zone de navigation de gauche, sélectionnez Ajouter des licences.

      Résultat : Vous serez redirigé vers le Centre de facturation (si vous êtes l'administrateur de facturation), ou un message s'affichera indiquant que vous n'êtes pas l'administrateur de facturation, mais affichera le nom et l”adresse e-mail de l' administrateur de facturation.