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Qui est le contact de facturation de mon compte ?
Le contact de facturation (l’administrateur de facturation) de votre compte est un membre de votre organisation (et non pas un conseiller GoTo) qui dispose de privilèges spéciaux lui permettant de changer l’abonnement du compte, de modifier les informations de facturation et de paiement et de gérer d’autres paramètres du compte.
Se connecter au centre de facturation
- Connectez-vous au centre de facturation à https://billing.logmeininc.com avec GoToTraining adresse e-mail et mot de passe.
- L’une des situations suivantes se produit :
Si ceci se produit : Alors : Vous êtes redirigé vers la page Abonnements de votre compte Vous êtes l’administrateur de facturation Un message s’affiche : « Il semble que vous ayez atterri au mauvais endroit » – cliquez sur profil du compte pour être redirigé vers la page Mon compte L’un des points suivants est vrai : - Vous disposez d’un compte standard et vous n’êtes pas administrateur de facturation – pour plus d’informations, contactez l’administrateur de votre compte.
- Vous pouvez ou non être l’administrateur de facturation, mais votre compte est géré dans le portail de facturation Corporate – cliquez sur Accéder à la facturation ou rendez-vous sur https://link.logmeininc.com/corp-billing et connectez-vous avec votre ID utilisateur (d’une facture envoyée par e-mail) et votre mot de passe sur le portail de facturation Corporate.
- Si vous ne pouvez pas vous connecter au portail de facturation Corporate, vous n’êtes pas l’administrateur de facturation.
Si vous ne parvenez toujours pas à identifier le contact de facturation, veuillez contacter l'administrateur de compte qui gère votre GoToTraining compte.
Connexion au Centre d’administration GoTo classique
Si vous êtes administrateur de compte, vous pouvez vous connecter au Centre d’administration GoTo classique pour déterminer si vous êtes également administrateur de facturation pour votre compte.
Si vous ne parvenez toujours pas à identifier le contact de facturation, veuillez contacter l'administrateur de compte qui gère votre GoToTraining compte.