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Comment définir les options audio par défaut ? (Classique)

    Chaque fois que les organisateurs planifient une nouvelle session, elle utilise automatiquement les paramètres audio par défaut configurés pour le compte (mais vous pouvez les modifier pour chaque session spécifique, si nécessaire).

    Consultez l’article Modes audio disponibles pour en savoir plus sur les options audio que vous pouvez proposer à vos participants.
    Remarque : la modification des paramètres s’applique uniquement aux formations planifiées par la suite. Elle n’a pas d’effet sur les sessions déjà planifiées. Si vous voulez modifier ces dernières, vous devez le faire manuellement.

    Changer les options audio par défaut

    1. Connectez-vous à votre compte à l’adresse https://global.gototraining.com.
    2. Sélectionnez Paramètres dans le menu de navigation de gauche.
    3. Sélectionnez les options audio voulues, comme suit :

      • Sélectionnez Utiliser l'audio intégré, puis cochez les cases correspondant aux méthodes que vous souhaitez fournir aux clients : VoIP, numéros longue distance (payants) et/ou numéros gratuits (fonctionnalités audio avancées). Si vous le souhaitez, vous pouvez changer les pays pour lesquels des numéros de téléphone sont fournis.
      • Sélectionnez Utiliser mon propre service de téléconférence privé, puis entrez les informations de téléconférence de votre service audio tiers.

    4. Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

    Changer les pays pour lesquels des numéros de téléphone sont fournis

    Si vous fournissez des numéros d’appel interurbains (payants) ou des numéros d’appel gratuits aux participants, vous pouvez choisir les pays inclus dans les informations de session de chaque formation.
    1. Lors de la modification de vos options audio par défaut, sélectionnez Modifier à côté de " Numéro d'appel interurbain " et/ou " Numéros d'appel gratuits " cases à cocher.
    2. Choisissez les pays souhaités. Pour sélectionner tous les pays disponibles, cochez la case en regard de « Pays » en haut de la liste. Si vous le souhaitez, vous pouvez également désigner un pays préféré.
    3. Sélectionnez Terminé quand vous avez terminé. Les pays ajoutés apparaissent lorsque vous revenez sur la page des paramètres.