Prise de notes pendant une session
Les agents peuvent prendre des notes pendant une session. Les notes peuvent être consultées dans les rapports de session.
Résultats :
Après la fin de la session, la dernière version modifiée de vos notes est enregistrée avec les informations de session.
Pour consulter vos notes, générez un rapport. Voir Utilisation des rapports de Session.
Dernière mise à jour de l'Article: 3 octobre 2022