Prise de notes pendant une session
Les agents peuvent prendre des notes pendant une session. Les notes peuvent être consultées dans les rapports de session.
Résultats :
Après la fin de la session, la dernière version modifiée de vos notes est enregistrée avec les informations de session.
Que faire ensuite : Pour consulter vos notes, générez un rapport. Voir
Utilisation des rapports de Session.
Dernière mise à jour de l'Article: 3 octobre 2022