Comment supprimer des licences d'utilisateur de mon GoToAssist Remote Support v4 abonnement ?
Contacts de facturation peut supprimer à tout moment des licences utilisateur sur un abonnement existant.
Avant de commencer: Vous devez être
contact de facturation pour votre compte pour effectuer cette tâche.
Les modifications apportées à votre abonnement prennent effet immédiatement et sont automatiquement ajustées et adaptées au prorata du solde actuel de votre compte.
Remarque : Some billing contacts sign in to the Billing Center at https://billing.goto.com to manage their GoToAssist Remote Support v4 billing info themselves. However, other billing contacts for larger accounts (referred to as "corporate" accounts) typically work with their dedicated GoTo representative (or by contacting Corporate Account Services) to manage their account on the Corporate Billing Portal at https://link.goto.com/corp-billing. Voir FAQ du portail de facturation Corporate. si certains éléments diffèrent des étapes mentionnées ci-dessous.
- Cliquez sur l’icône Options
en haut à droite du produit souhaité, puis sélectionnez Modifier l’abonnement.
Dépannage: Si vous ne voyez pas l'icône Options, il est probable que vous utilisiez une version d'évaluation gratuite et que celle-ci a expiré. Cliquez sur S’abonner maintenant pour acheter un abonnement GoToAssist Remote Support v4.
Résultats : Vous avez mis à jour le nombre de licences utilisateur pour votre abonnement, et votre date de facturation a été mise à jour pour refléter la date de vos modifications. Vous avez également reçu une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat.