Installer mon casque USB dans l'application de bureau
Tous les écouteurs USB seront désormais automatiquement détectés et connectés à l'application de bureau. Les utilisateurs pourront utiliser des raccourcis matériels à partir de l'oreillette pendant les appels.
Note: Actuellement, les commandes DHI sont disponibles uniquement dans l'application de bureau, et non pas sur l'application web.
- Pour choisir votre casque dans l'application, sélectionnez votre image de profil dans le coin supérieur droit, allez à puis choisissez votre casque depuis Entrée et sortie.
- Pour vous déconnecter, sélectionnez votre image de profil en haut à droite, allez à puis choisissez un autre casque de Entrée et sortie.
Restriction: Les casques avec le téléchargement PolyLens ne sont pas pris en charge. Poly Lens interfère avec le protocole WebDHI que nous utilisons pour interagir avec votre casque. Avec Poly Lens désinstallé, cette interférence n'est pas présente, et GoTo peut communiquer avec votre casque correctement. Il ne s'applique qu'à contrôler les appels via vos boutons de casque, et l'utilisation normale audio n'est pas compromise avec Poly Lens.
Appareils recommandés
Les appareils indiqués ci-dessous sont recommandés comme casques pris en charge. Les autres casques peuvent fonctionner, mais ne sont pas garanties pour être totalement prises en charge.
Note: Pour des instructions sur l'utilisation des appareils pendant les appels, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.
Appareils Poly :
- Poly Blackwire 8225
- Poly Blackwire série 32 20
- Poly BT600
- Poly BT700
- Poly Voyager et Focus 2
- Poly Voyager 6200 UC
- Plantronics BT600
- Plantronics C725
- Série Office Plantronics Savi820
- Plantronics Savi7xx
- Savi8220
- Poly sync 20
Appareils de Jabra :
- Jabra Evolve LINK
- Jabra Evolve LIEN MS
- Jabra Evolve 20 SE
- Jabra Evolve 65
- Jabra Evolve 80
- Lien Jabra 370
- Jabra Link 380
- Jabra Evolve 2 65
- Jabra Engager 65
- Lien Jabra 370
Appareils Yealink :
- Yealink WH62
- Yealink UH36
- Yealink UH34
- Yealink WH66
Autres :
- CP3700
- Zone Wired
- Logitech zone 900