Intégrez votre système téléphonique avec ConnectWise. Chaque fois que vous passez ou recevez des appels, l’intégration GoTo Connect pour ConnectWise recherche automatiquement les clients qui correspondent à l’identification de l’appelant et enregistre l’appel avec des options pour ajouter un contact, lancer leur compte ou ajouter des notes d’appel.
- Téléchargez et installez l’intégration GoTo Connect pour ConnectWise pour votre système d’exploitation :
- Ouvrez et connectez-vous à l’intégration GoTo Connect pour ConnectWise avec vos identifiants GoTo Connect.
- Cliquez sur Associer un compte pour lancer le tableau de bord des intégrations.
- Dans la nouvelle fenêtre, saisissez vos ConnectWise Entreprise, Clé publique, Clé privéepuis sélectionnez votre Hôte.
Remarque : Si vous changez votre mot de passe ConnectWise, dissociez votre compte et reconnectez-vous.
- Choisissez votre Type d'installation. Si vous choisissez Hôte sur site, entrez votre URL ConnectWise.
- Cliquez sur Associer les comptes.
- Sélectionnez dans la barre latérale de gauche du GoTo Connect Intégration pour ConnectWise puis choisissez votre Ligne.
Que faire ensuite:
Lorsque vous lancez un appel depuis l’application, celle-ci envoie d’abord l’appel à votre téléphone de bureau ou à votre téléphone logiciel (l’application doit être ouverte), attend que vous décrochiez, puis termine l’appel au numéro sortant.