Dissocier Zoho Desk et se connecter GoTo Connect vers Zoho unifié avec Phonebridge v3 pour une meilleure intégration.

1. Connectez-vous au tableau de bord d’intégration à l’adresse https://my.jive.com/integrations/.
2. Cliquez sur Zoho Desk dans la barre latérale de gauche.
3. Depuis l'onglet Admin, cliquez sur Intégration de Zoho Desk et de bureau pour dissocier l'intégration de Zoho Desk aux utilisateurs de votre organisation.
   Remarque : Vous devez être un administrateur de votre organisation avec les autorisations appropriées pour désactiver l'intégration.

4. Depuis Zoho Desk, allez à Paramètres > Téléphone puis activer Téléphone (ou PhoneBridge). Vous n'avez peut-être pas cette option si ce paramètre a déjà été activé.
5. Dans Tableau de bord des intégrations, cliquez sur Zoho unifié dans la barre latérale de gauche.
6. Cliquez sur Associer les comptes.

   Résultat : Vous serez alors redirigé vers Zoho unifié pour vous connecter et autoriser GoTo Connect à accéder à votre compte.

7. Depuis Paramètres du tableau de bord d’intégration, choisissez votre ligne.