Las opciones en línea disponibles para el contacto de facturación varían en función de cómo se configuró inicialmente la cuenta GoTo Webinar.

Si intenta realizar cambios en su plan de suscripción o la información de facturación pero no puede, ocurre una de las siguientes situaciones:

• Usted no es el contacto de facturación de la cuenta. Aunque sea un administrador de cuentas, es posible que no tenga permisos de facturación (lo que es necesario para modificar el plan de suscripción y la información de facturación). Obtenga más información.
• Forma parte de una cuenta corporativa. Algunos contactos de facturación se registran en el Centro de Facturación en https://billing.goto.com para gestionar ellos mismos sus GoTo Webinar datos de facturación. Sin embargo, otros contactos de facturación para cuentas más grandes (denominadas cuentas "corporativas") suelen trabajar con su representante dedicado GoTo (o poniéndose en contacto con .Corporate Account Services) para gestionar su cuenta en la página web Corporate Billing Portal en https://link.goto.com/corp-billing. Para obtener más información sobre las diferencias de cuenta, consulte Obtenga más información.
• Su cuenta ha expirado. Si su cuenta ha caducado, el contacto de facturación deberá renovarla antes de realizar cualquier cambio adicional. Obtenga más información.