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¿Cómo puedo cancelar mi plan de suscripción de GoTo Webinar?

    Su GoTo Webinar el plan de suscripción está configurado para renovarse automáticamente al finalizar el período de facturación mensual o anual. El contacto de facturación de la cuenta puede cancelar el siguiente pago en cualquier momento.

    Atención: Si la suscripción de su producto es un plan de prueba, no se necesita cancelación. Su versión de prueba se cancelará automáticamente cuando caduque la suscripción de prueba.

    Para saber cuándo finalizará su siguiente periodo de facturación, consulte ¿Cómo puedo acceder al historial de facturas?

    No se preocupe si cambia de idea, puede reactivar su GoTo Webinar suscripción en cualquier momento. Tenga en cuenta que, si se ha registrado para obtener una GoTo Webinar prueba sin aportar información de facturación, la suscripción de prueba caducará al final del periodo de prueba (a menos que decida suscribirse) sin necesidad de ninguna otra acción.

    Nota: Algunos contactos de facturación inician sesión en el Centro de facturación https://billing.goto.com gestionar su GoTo Webinar la facturación ellos mismos. Sin embargo, otros contactos de facturación de cuentas de mayor tamaño (conocidas como " empresa " cuentas) suelen trabajar con su goto representante (o Servicios de cuentas corporativas) para administrar su cuenta en el Portal de facturación para empresas en https://link.goto.com/corp-billing.
    1. Inicie sesión en el Centro de facturación en https://billing.goto.com.
    2. En la Suscripciones página, seleccione Icono Opciones en la esquina superior derecha de la suscripción a su producto y, a continuación, elija Cancelar suscripción.

      Atención: No verá Icono Opciones si tiene una suscripción de prueba. La suscripción de prueba se cancelará automáticamente cuando la versión de prueba caduque.

    3. Cuando se le solicite, revise la información de la ventana de confirmación y haga clic en Sí, cancelar.

      Resultado: Aparece un mensaje de confirmación que le indica cuándo caduca su plan de suscripción y le enviamos una confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de su cuenta. Seleccione Cerrar en la ventana de confirmación.

    Resultados: Ha desactivado correctamente la renovación automática de la suscripción seleccionada y " Cancelación pendiente " mensaje aparece ahora en su Suscripciones página debajo del producto.
    Recuerde: Si cambia de opinión y prefiere conservar la suscripción, puede reactivar el plan de suscripción antes de que este caduque.