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¿Cómo puedo definir las opciones de audio predeterminadas? (versión clásica)

    Cada vez que los organizadores programen una nueva sesión, se usarán automáticamente los ajustes de audio predeterminados configurados para la cuenta (aunque puede cambiarlos para cada sesión si fuera necesario).

    Consulte Modos de audio disponibles para obtener más información acerca de las opciones de audio que puede proporcionar a los asistentes.
    Nota: Si cambia la configuración, esto solo tendrá efecto en los cursos que programe a partir de ese momento. No afectará a las sesiones previamente programadas. Si quiere aplicar los cambios a estas sesiones, debe hacerlo manualmente.

    Cambiar las opciones de audio predeterminadas

    1. Inicie sesión en su cuenta en https://global.gototraining.com.
    2. Seleccionar Configuración en el menú de navegación izquierdo.
    3. Seleccione las opciones de audio que quiera, como se indica a continuación:

      • Seleccione Utilizar audio integrado y, a continuación, marque las casillas de los métodos que quiera proporcionar a los clientes: VoIP, números de larga distancia (de pago) o números gratuitos (audio mejorado). Si lo prefiere, puede cambiar los países para los que se proporcionan números de teléfono.
      • Seleccione Utilizar mi propio servicio de llamadas de conferencia y a continuación, introduzca la información de la llamada de conferencia de su servicio externo de audio.

    4. Seleccione Guardar cuando haya terminado.

    Cambiar los países para los que se proporcionan números de teléfono

    Si proporciona números de pago de larga distancia o números gratuitos a los asistentes, siempre puede elegir qué países se incluyen en la información de sesión para cada curso.
    1. Al cambiar las opciones de audio predeterminadas, seleccione Editar junto a la " Número de larga distancia " y/o " Números gratuitos " las casillas de verificación.
    2. Elija los países que quiera. Para seleccionar todos los países disponibles, marque la casilla que aparece junto a "País". Si quiere, también puede designar un país preferido.
    3. Seleccionar Hecho cuando haya terminado. Los países añadidos aparecerán cuando vuelva a la página Ajustes.