product icon

Copiar y pegar entre dispositivos (sincronización del portapapeles)

    Los agentes pueden usar la función de sincronización del portapapeles para transferir texto en ambas direcciones entre su ordenador y el dispositivo del usuario final durante una sesión de Control remoto activa.

    1. Durante una sesión de Control remoto activa, haga clic en Sincronización del portapapeles desactivada en la barra de herramientas.

      Resultado: La sincronización del portapapeles está habilitada y la etiqueta del icono cambia a Sincronización del portapapeles activada.

    2. Seleccione el texto que desea cortar o copiar en el dispositivo.
    3. Corte o copie el texto seleccionando según el método establecido en su sistema operativo. (Por ejemplo, método abreviado de teclado CTRL+C en Windows)

      Nota: Cuando los agentes que ejecutan la consola en Firefox o Safari copian texto del dispositivo del usuario final, deben hacer clic en Haga clic aquí para copiar notificación en el Panel de interacción con usuarios finales para confirmar su acción.

    4. Haga clic en la ubicación del otro dispositivo donde desea pegar el contenido del portapapeles y utilice el método para pegar establecido en su sistema operativo (por ejemplo, método abreviado de teclado CTRL+V en Windows).
    Artículo última actualizado: 21 de julio de 2022