Preguntas frecuentes sobre el Centro de facturación
Revise las respuestas a preguntas frecuentes sobre el acceso al Centro de facturación y sobre su uso.
Note: Algunos contactos de facturación inician sesión en el Centro de facturación https://billing.goto.com gestionar su GoToAssist Remote Support v5 la facturación ellos mismos. Sin embargo, otros contactos de facturación de cuentas de mayor tamaño (conocidas como cuentas “corporativas”) suelen trabajar con su GoTo representante (o Corporate Account Services) para administrar su cuenta en el Corporate Billing Portal en https://link.goto.com/corp-billing. Para obtener más información sobre la gestión de cuentas corporativas, consulte Preguntas frecuentes sobre el Corporate Billing Portal.
Acceso al Centro de facturación
Acerca de las cuentas
Acerca de los contactos de facturación
Gestión de las suscripciones a productos
- ¿Cómo puedo cambiar mi plan de suscripción de GoToAssist Remote Support v5 actual?
- ¿Cómo puedo añadir licencias de usuario a mi GoToAssist Remote Support v5 ¿plan de suscripción?
- ¿Cómo puedo eliminar licencias de usuario de mi GoToAssist Remote Support v5 ¿plan de suscripción?
- ¿Cómo puedo suscribirme a GoToAssist Remote Support v5 al terminar mi versión gratuita de prueba?
- ¿Cómo puedo añadir un plan de suscripción o una versión gratuita de prueba de un producto diferente?
- ¿Cómo puedo reactivar mi plan de suscripción de GoToAssist Remote Support v5?
- ¿Cómo puedo cancelar mi plan de suscripción de GoToAssist Remote Support v5?
- ¿Cómo puedo cambiar el método de pago?
- ¿Cómo puedo acceder a mis facturas?