Novedades en OpenVoice
Esta página controla todos los OpenVoice funciones y cambios.
Portal web - 14 de noviembre de 2024
- Iniciar sesión utilizando claves. Los usuarios pueden crear una clave de acceso y utilizarla para iniciar sesión en OpenVoice.
Aplicación para iOS - 29 de octubre de 2024
- OpenVoice para iOS aplicación ha sido eliminada de la Apple Store. Los usuarios que ya tengan descargada la aplicación ya no podrán utilizarla. Si utiliza un dispositivo iOS, acceda a OpenVoice en https://global.openvoice.com.
Android app - 1 de julio de 2024
- OpenVoice para Android ha sido eliminada de la Google Play Store. Los usuarios que ya tengan descargada la aplicación ya no podrán utilizarla. Si está en un Android dispositivo, acceda a OpenVoice en https://global.openvoice.com.
Portal Web:10 de marzo de 2022
- Se ha eliminado la asistencia técnica de audio de Rusia y Bielorrusia
Portal de administración del perfil (versión 1.15.5) y servicio de inicio de sesión – 17 de septiembre de 2021
Novedad
- Compatibilidad con autenticación multifactor
- Ahora, los usuarios pueden configurar la autenticación multifactor como capa de seguridad adicional cuando inician sesión en su GoTocuenta. Los usuarios pueden iniciar el proceso de inscripción y gestionar sus dispositivos móviles emparejados en la sección "Seguridad mejorada" de la página Inicio de sesión y seguridad en https://profile.logmeininc.com/signin-security. Una vez configurada, al usuario se le pedirá que introduzca un código de su aplicación de autenticación para acceder a la cuenta de su producto de GoToGoTo en lo sucesivo.
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Nota: Si un usuario empareja su dispositivo móvil, pero desactiva el ajuste Seguridad mejorada, es posible que se le solicite que verifique su inicio de sesión con el dispositivo de autenticación multifactor emparejado (que se realiza mediante la verificación por e-mail cuando no se empareja ningún dispositivo) con fines de seguridad cuando inician sesión en su cuenta.
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Antes, la autenticación multifactor solo era compatible con usuarios de GoToAssist Remote Support (v4 y v5). Estos usuarios existentes, que ya han vinculado un dispositivo móvil con su cuenta, no se verán afectados por estos cambios. Los dispositivos móviles vinculados se recibirán automáticamente y se mostrarán en la sección "Seguridad mejorada" de la página Inicio de sesión y seguridad. Sin embargo, los usuarios de GoToAssist Remote Support deberán habilitar el ajuste Seguridad mejorada, que optimizará su seguridad al iniciar de sesión a partir de varias puntuaciones basadas en factores y riesgos.
Centro de administración clásico de GoTo (v5.37.0) – 27 de agosto de 2021
Novedad
- Roles de usuario nuevos y actualizados
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Los roles de usuario del
GoTo Admin Centro (versión clásica)Centro de administración clásico de GoTo se han actualizado (en la página Detalles del usuario, por usuario, y en la página Añadir usuarios) y ahora son los siguientes:
- (¡Novedad!) Miembro: un usuario sin acceso al GoTo Admin Centro (versión clásica)Centro de administración clásico de GoTo (este rol aparece ahora, pero ya se aplicaba cuando el ajuste "Administrador de esta cuenta" estaba deshabilitado).
- Gestor: un usuario con acceso al GoTo Admin Centro (versión clásica)Centro de administración clásico de GoTo y permisos y grupos específicos seleccionados. Si no se selecciona ningún grupo, el gestor podrá gestionar los permisos seleccionados de todos los usuarios de la cuenta.
- Administrador: un gestor con todos los permisos, excepto para gestionar otros administradores.
- Superadministrador: un administrador con todos los permisos, incluida la gestión de otros administradores (se ha cambiado el nombre de este rol, pero ya se aplicaba cuando el ajuste "Acceso total a todos los privilegios de cuenta" estaba habilitado).
- Los permisos disponibles para el rol de gestor no cambian (por ejemplo, Añadir y eliminar usuarios, Gestionar productos, etc.).
Novedad
- Compatibilidad con varios subgrupos y asignaciones
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Los grupos de usuarios del
GoTo Admin Centro (versión clásica)Centro de administración clásico de GoTo ahora son compatibles con la asignación de varios niveles de subgrupos (por ejemplo, Grupo > Subgrupo 1, Subgrupo 2, Subgrupo 3, etc.), y dichos subgrupos se pueden asignar a otro subgrupo o a un grupo principal (por ejemplo, el Subgrupo 3 puede asignarse al Subgrupo 2, al Subgrupo 1 o al Grupo). Además, si el nombre del grupo o subgrupo supera el límite de caracteres, se mostrará la lista completa de grupo/subgrupos en una información sobre herramientas en las páginas Detalles del usuario y Administrar usuarios.
Nota: Cada nombre de subgrupo o grupo principal debe ser único.
- Antes, solo se podía crear un único subgrupo (por ejemplo, Grupo > Subgrupo), y cada subgrupo solo se podía asignar a un grupo principal (es decir, los subgrupos no se podían asignar a otros subgrupos).
- Si un usuario, que ya está asignado a grupos o subgrupos, cambia de asignación de grupo de usuarios en Detalles del usuario, perderá la asignación de todos los grupos o subgrupos existentes y solo quedará asignado a los grupos o subgrupos actualizados.
Centro de administración clásico de GoTo (v5.29.0): 15 de enero de 2021
Mejoras:
- Todas las referencias a los siguientes textos se han actualizado en el GoTo Admin Centro (versión clásica)Centro de administración clásico de GoTo:
- Capacidad se ha cambiado a Productos En la página Administrar usuarios (en la categoría del filtro al filtrar usuarios y al asignar productos a un conjunto de usuarios), Cómo actualizar el rol de una cuenta de usuarioy en los mensajes de error.
- Se ha cambiado la opción Suprimir notificación de correo electrónico a No notificar a los usuarios este cambio en la página Editar usuario cuando cambia el rol o el acceso a un producto de un usuario.
- Se ha añadido una descripción de la función al panel Campo personalizado en los Ajustes de administrador. Más información sobre la administración de campos personalizados.
- Se ha actualizado la función Estado del usuario para que refleje mensajes precisos con más instrucciones en las páginas Administrar usuarios y Detalles del usuario.
- Se ha corregido un problema por el que el texto de ayuda de "Estado" era transparente en la página Administrar usuarios.
- Se ha corregido un problema por el que se puede seleccionar el botón de opción URL personalizada en el panel Sala personal de reuniones en Ajustes de administrador.
- Se ha corregido un problema por el que falta el valor del nombre de la cuenta en los correos electrónicos de invitación de los usuarios.
Portal Web:24 de noviembre de 2020
- Se ha corregido un problema por el que los usuarios no podían acceder a la página de uso de minutos
Centro de administración clásico de GoTo (v5.26.0): 1 de octubre de 2020
Mejoras:
- Se ha corregido un problema que provocaba que se generara texto solapado al cambiar el tamaño del explorador y GoToAssist Remote Support apareciera entre otros productos en el panel Plantilla de ajustes para nuevos usuarios.
Centro de administración clásico de GoTo (v5.25.0) – 30 de septiembre de 2020
Novedad
- Nuevas plantillas de correo electrónico disponibles para todos los administradores
- Ahora, todos los administradores de cuentas pueden utilizar las nuevas plantillas de correo electrónico de bienvenida y cambio de asignaciones que se añadieron a la mayoría de las cuentas en una versión anterior. Los administradores pueden ver y configurar estas nuevas plantillas de correo electrónico en los Ajustes de administrador en Personalización de correos.
Portal Web:7 de noviembre de 2019
- Se han actualizado los números gratuitos de China. Se ha añadido un encabezado para describir nuestros números gratuitos actualizados para China.
Nota: Los números gratuitos anteriores permanecerán activos.