Configurar y ejecutar la sincronización de usuarios
La sincronización de usuarios es un servicio la GoTo Admin Centro (versión clásica). La sincronización de usuarios le permite configurar reglas para actualizar automáticamente los derechos y funciones de sus usuarios basados en SCIM en respuesta a las actualizaciones del directorio de su proveedor de identidad.
La sincronización de usuarios está diseñada para configurarse en función de los grupos definidos en el directorio de su proveedor de identidad externo, activarse y, a continuación, dejar que se ejecute en segundo plano a medida que se capturan las actualizaciones de los usuarios desde el directorio.
Acceso y uso de la sincronización de usuarios
Una vez que haya instalado, configurado y ejecutado el directorio de su proveedor de identidad de terceros preferido, podrá acceder a Sincronización de usuarios y ejecutarla.
- Cuenta corporativa con al menos un administrador que tenga las funciones de Organización y GoToadministrador de productos.
- Validado Dominio de organización
- Si utiliza Microsoft Active Directory el Active Directory Connector v2 debe estar instalado, y los usuarios y grupos deben estar actualizados desde Active Directory de su empresa.
Solución de problemas en la sincronización de usuarios
Si ejecuta la sincronización de usuarios y la sincronización falla, aparecerá(n) un(os) banner(s) detallado(s) con el motivo del fallo (por ejemplo, los usuarios tienen cuentas existentes, se han agotado las licencias, etc.). Para cada tipo de fallo, puede seleccionar Detalles para ver la lista de usuarios que no se podían sincronizar y tomar las acciones necesarias (por ejemplo, adquirir más licencias para incorporar más usuarios). Una vez resuelto la causa del fallo, puede seleccionar Reintentar sincronización de nuevo para ejecutar la sincronización. También se han iniciado sesión en los mensajes de error de sincronización la Historial de actividades administrativas.
