¿Cómo puedo iniciar sesión en mi portal de facturación?
La mayoría de contactos de facturación iniciarán sesión en el Centro de facturación como su portal de facturación. Sin embargo, los contactos de facturación de cuentas de mayor tamaño (corporativas) iniciarán sesión en el Corporate Billing Portal mientras trabajan con su GoTo representante (o Corporate Account Services) para obtener más funciones.
Iniciar sesión en el Centro de facturación
El Centro de facturación permite que los contactos de facturación añadan y gestionen planes de suscripción, cambien la frecuencia de facturación, vean e impriman el historial de facturas de cada renovación y también actualicen la información de pagos.
Iniciar sesión en https://billing.goto.com.
¿Tiene problemas?
Si aparece un mensaje, “Póngase en contacto con el administrador de facturación (nombre, dirección de correo electrónico) para realizar cambios en el producto o la licencia en su cuenta”, significa que no es el contacto de facturación de su cuenta, pero puede seleccionar esta opción Enviar un correo electrónico al administrador de facturación para ponerse en contacto con ellos directamente. Obtenga más información acerca de los contactos de facturación.
Iniciar sesión en el Corporate Billing Portal
El Corporate Billing Portal permite que los contactos de facturación de cuentas "corporativas" cambien los contactos de facturación, editen pedidos de compra y administren los presupuestos de precios con un GoTo representante.
Iniciar sesión en https://link.goto.com/corp-billing
¿Tiene problemas?
Si no consigue iniciar sesión en el Corporate Billing Portal y se muestran los mensajes "ID de usuario no válido" o "ID de usuario/contraseña no válidos", significa que usted no es un contacto de facturación de la cuenta o que ha utilizado un ID de usuario y contraseña incorrectos: Si ha olvidado la contraseña, seleccione Contraseña olvidada?, introduzca el ID de usuario de la cuenta del contacto de facturación y, a continuación, seleccione Enviar recibir un enlace de restablecimiento por e-mail a la dirección de correo electrónico de su cuenta de contacto de facturación.