The online options available to the billing contact vary depending on how the GoToAssist Remote Support v4 account was initially set up.

Si intenta realizar cambios en su plan de suscripción o la información de facturación pero no puede, ocurre una de las siguientes situaciones:

• Usted no es el contacto de facturación de la cuenta. Aunque sea un administrador de cuentas, es posible que no tenga permisos de facturación (lo que es necesario para modificar el plan de suscripción y la información de facturación). Obtenga más información.
• Forma parte de una cuenta corporativa. Some billing contacts sign in to the Billing Center at https://billing.goto.com to manage their GoToAssist Remote Support v4 billing info themselves. However, other billing contacts for larger accounts (referred to as "corporate" accounts) typically work with their dedicated GoTo representative (or by contacting Corporate Account Services) to manage their account on the Corporate Billing Portal at https://link.goto.com/corp-billing. Para obtener más información sobre las diferencias de cuenta, consulte Obtenga más información.
• Su cuenta ha expirado. Si su cuenta ha caducado, el contacto de facturación deberá renovarla antes de realizar cualquier cambio adicional. Obtenga más información.