¿Cómo puedo integrar mi sistema en Zendesk?
GoTo ConnectLa integración de Zendesk combina su teléfono con su sistema de CRM (gestión de relaciones con el cliente). Cuando alguien le llama, GoTo Connect busca el identificador de llamadas en Zendesk y devuelve los registros del cliente que coincidan. Puede iniciar rápidamente una llamada saliente con la opción de llamar con un clic, agregar contactos nuevos, crear o asignar tickets nuevos a un contacto y abrir el registro del contacto para obtener más información.
- En Zendesk, diríjase a y, a continuación, seleccione la GoTo Integrations .
- Haga clic en Install (Instalar).
- Desde la pantalla de inicio, seleccione en la esquina superior derecha.
- Seleccionar Iniciar sesión y, a continuación, inicie sesión con su GoTo Connect credenciales.