Für Teilnehmer, die an Webinaren teilnehmen möchten
GoTo Webinar Organisatoren können Teilnehmern die Teilnahme an ihrer Webinare oder virtuellen Veranstaltung in Rechnung stellen, indem sie GoTo Webinar mit Stripe, einer Drittanbieter-Zahlungsintegration, verbinden. So können Sie Ihre Inhalte in Rechnung stellen, Ihren Umsatz steigern und Zahlungen verwalten - alles über GoTo Webinar. Angemeldete Teilnehmer können online mit gängigen Kredit- und Debitkarten bezahlen.
Sobald Ihr
GoTo Webinar Konto mit
Stripe verbunden ist, können Sie einen Preis für Ihr
Webinar Konto festlegen, Zahlungen annehmen und empfangen sowie Stornierungen und Erstattungen verwalten.
Vorbereitungen: Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen und wichtigen Informationen:
- Sie müssen über ein verifiziertes Stripe-Konto verfügen, um Zahlungen für Ihre Webinare annehmen zu können.
- Die Teilnehmer benötigen eine gängige Kredit- oder Debitkarte (d. h. Visa, MasterCard, Discover und American Express), um sich anzumelden und zu bezahlen - sie müssen kein Stripe-Konto besitzen.
- Stripe erhebt eine Gebühr pro Transaktion (die Gebühr variiert je nach Währung; Einzelheiten finden Sie unter Preisgestaltung von Stripe.
- Es gibt einen Mindestbetrag auf Stripe, der von Ihrer Währung abhängt.
- Sie können Zahlungen testen, indem Sie Ihre Webinar oder virtuelle Veranstaltung mit einem Preis versehen und den Anmeldevorgang als Teilnehmer durchlaufen. Danach können Sie sich das Geld zurückerstatten.
Ihr GoTo Webinar-Konto mit Ihrem Stripe-Konto verbinden (für Administratoren)
Vorbereitungen: Sie müssen Administrator eines Kontos sein, um diesen Schritt auszuführen.
- Wählen Sie Verbindung mit Stripe aus. Befolgen Sie die Anweisungen zum Verbinden Ihres Stripe-Kontos mit GoTo Webinar. Nach Abschluss sollten Sie eine Erfolgsmeldung sehen.
Anmerkung: Indem Sie eine Verbindung zu Stripe herstellen, erlauben Sie allen GoTo Webinar Nutzern auf Ihrem Konto, Zahlungen für ihre Webinare und virtuellen Veranstaltungen anzunehmen.
Fügen Sie einen Preis zu Ihrer Webinar oder virtuellen Veranstaltung hinzu (Organisator)
Standardmäßig sind alle Sitzungen auf frei eingestellt.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter https://dashboard.gotowebinar.com an.
- Planen Sie ein neues Webinar oder eine virtuelle Veranstaltung, oder öffnen Sie ein bestehendes Webinar.
- Öffnen Sie in den VeranstaltungsdetailsZahlung hinzufügen.
- Wählen Sie Kostenlos aus und geben Sie den Betrag und die Währung ein, die Sie jedem Teilnehmer berechnen möchten. Wählen Sie Betrag speichern, wenn Sie fertiggestellt sind.
Nächste Maßnahme: Wir empfehlen, Informationen zur Stornierung und/oder Rückerstattung in das
WebinarBeschreibungsfeld einzufügen, damit die Interessenten im Voraus wissen, was sie erwartet. Diese Beschreibung wird an die Bestätigungs-E-Mail angehängt, die Ihre Teilnehmer nach der Anmeldung und Bezahlung erhalten.
Suchen nach Interessenten mit gezahlten Beträgen
- Wählen Sie auf Ihrem Dashboard .
- Wählen Sie die Anzahl der Interessenten aus, um eine Liste aller Interessenten und den jeweils gezahlten Betrag anzuzeigen.
- Alternativ können Sie auch Ihr Stripe-Dashboard aufrufen und dort jede Zahlung einsehen. Das Stripe-Dashboard zeigt auch die Stripe-Gebühren an.
Anmeldungen stornieren & Rückerstattungen ausstellen
Wenn Sie für die Teilnahme an Ihrer Webinar oder virtuellen Veranstaltung Gebühren erheben und einen Teilnehmer stornieren müssen, können Sie ihm eine vollständige Rückerstattung anbieten.
- Zurzeit werden nur vollständige Rückerstattungen gewährt (keine Teilrückerstattungen).
- Wenn Sie eine Teilrückerstattung (oder vollständige Rückerstattung) vornehmen möchten, können Sie dies über Ihr Stripe-Dashboard tun.
- Stripe erstattet keine Transaktionsgebühren. Weitere Informationen finden Sie auf der Stripe-Website.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter https://dashboard.gotowebinar.com an.
- Wählen Sie auf Ihrem Dashboard und wählen Sie dann die Anzahl der Interessenten aus, um eine Liste aller Interessenten anzuzeigen.
- Suchen Sie den gewünschten Interessenten und wählen Sie dann Rückerstattung ausstellen (falls zutreffend), bevor Sie Registrierung stornieren wählen.