Ja, Sie können allen GoTo Webinar Veranstaltern die Möglichkeit geben, Zahlungen über Ihr Stripe-Konto zu akzeptieren. Siehe Zahlungsempfang.

Stripe erhebt eine Gebühr pro Transaktion (die Gebühr variiert je nach Währung; Einzelheiten finden Sie unter Preisgestaltung von Stripe). GoTo Webinar erhebt keine zusätzlichen Gebühren.

Nein. Stripe leistet keine Rückerstattung von Gebühren. Weitere Informationen finden Sie auf der Stripe-Website.

Derzeit wird empfohlen, das Webinar mit einer Zahlung in beliebiger Höhe in einer beliebigen Währung einzustellen und zu testen. Gehen Sie den Ablauf dann als Teilnehmer durch und zahlen Sie für das Webinar mit Ihrer Kreditkarte. Sie können sich das Geld jederzeit von GoTo Webinar oder Stripe zurückerstatten lassen. Sehen Sie sich bitte die obige Frage an.

Nein. Die Registrierung muss über die aktuellen GoTo Webinar Registrierungsseiten erfolgen.

GoTo Webinar können Sie Ihr Anmeldungslimit auf das 10-fache der Teilnehmerzahl festlegen (wenn Ihr Konto z.B. 100 Teilnehmer unterstützt, können Sie Ihr Anmeldungslimit auf 1.000 festlegen). Wir haben keine Vorkehrungen getroffen, um Interessenten von der Anmeldung und Zahlung abzuhalten, wenn Sie die max. Anzahl von Teilnehmern erreicht haben. Behalten Sie die Liste Ihrer Interessenten im Auge und hören Sie auf, Ihre Veranstaltung zu veröffentlichen, sobald die max. Anzahl von Teilnehmern erreicht ist.

Ja, Sie können den Preis jederzeit ändern. Gehen Sie einfach zum Abschnitt „Zahlung“ auf der Seite „Veranstaltungsdetails“ und ändern Sie den Preis jederzeit!

Ja. Sie können so viele Rabattcodes erstellen, wie Sie möchten. Wählen Sie + Rabattcode, um den reduzierten Preis zusammen mit dem Rabattcode einzugeben, und wählen Sie dann Aktualisieren.

Ja. Siehe FAQs zur Stornierung.

Je nach Ihrem Abonnement können Sie Zahlungen für jede Art von Webinar annehmen.

Ja. Wenn Sie eine Webinar-Live-Veranstaltung aufgezeichnet haben, teilen Sie einfach die gleiche Anmeldungs-URL, die Sie vor der Veranstaltung verwendet haben, und hängen Sie eine Aufzeichnung an. Die Anmeldungs-URL führt dann zahlende Interessenten zur Aufzeichnung.

Wenn Sie beispielsweise ein Webinar mit dem Titel „Projektmanagement 101“ gestartet und aufgezeichnet haben und den Teilnehmern für die Teilnahme 100 USD berechnet haben, können Sie Ihre Anmeldungs-URL (https://register.gotowebinar.com/register/1154310588511334668) mitteilen, damit zukünftige Interessenten zahlen können, um sich die Aufzeichnung anzusehen.

Die Aufzeichnung ist so lange verfügbar, wie Ihr GoTo Webinar Konto aktiv ist und bis das Platzlimit erreicht ist (z. B. die Anzahl der Teilnehmer erreicht ist). Wenn Sie die Aufzeichnung entfernen möchten, so dass sie nicht mehr angezeigt werden kann, können Sie sie jederzeit entfernen.

Ja. Wenn Sie ein Video einfügen (siehe „Wie kann ich eine Aufzeichnung an eine Veranstaltung anhängen?“) in der Nachfass-E-Mail für Teilnehmer oder Abwesende, haben sie Zugriff auf die Aufzeichnungen, ohne erneut bezahlen zu müssen. Der Aufzeichnungslink ist nicht zur gemeinsamen Nutzung gedacht, kann aber von Ihren Interessenten gemeinsam genutzt werden.

Ja. Vergewissern Sie sich, dass das Video zu Ihrer GoTo Webinar Videobibliothek hinzugefügt wurde und planen Sie dann eine aufgezeichnete Veranstaltung. Denken Sie daran, die Option „On-Demand“ auszuwählen. Siehe Aufgezeichnete Webinar-Veranstaltungen (Simulierte Live-Webinare).

Dies ist ein bekanntes Problem. Zur Problemumgehung klicken Sie auf die Anmeldungs-URL, mit dem die Anmeldeseite geöffnet wird.

Ja. Wenn Sie Co-Organisatoren haben, können diese alle von Ihnen erstellten Zahlungsinformationen (einschließlich der Rabattcodes) sehen und bearbeiten. Wählen Sie Ihre Co-Organisatoren mit Bedacht aus!

Gegenwärtig ist die Webinar-Veranstaltungsbeschreibung der beste Ort, um Ihre Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien hinzuzufügen. Klicken Sie in den Veranstaltungsdetails in das Feld „Beschreibung“ und fügen Sie Ihre Richtlinien hinzu.

Nein. Der Link „Anmeldung stornieren“ kann derzeit nicht angepasst werden. Sie sollten einen Haftungsausschluss über die Stornierung auf Ihrer Seite haben.

Ja, das steht Ihnen frei. Sehen Sie Für Teilnehmer, die an Webinaren teilnehmen möchten für Informationen zur Ausstellung von Rückerstattungen.

Nein. Leider scheint Stripe keine Rückerstattung der Gebühren zu gewähren; bitte überprüfen Sie Ihre Vereinbarung mit Stripe. Sie könnten eine begrenzte Rückerstattung in Betracht ziehen oder Ihren Kunden keine Rückerstattung anbieten.