Wenn Sie Ihre Anmeldedaten nicht korrekt eingegeben haben (siehe Outlook-Plugin konfigurieren) und dann auf die Schaltfläche OpenVoice Konferenz planen klicken, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt.

Lösung - Siehe Konfigurieren Sie das Outlook-Plugin und überprüfen Sie, ob Ihre Anmeldedaten korrekt sind.

Während der Installation des OpenVoice Outlook Plugin wird möglicherweise eine der folgenden Meldungen angezeigt. Dies bedeutet, dass das Installationsprogramm nicht in der Lage ist, die richtigen Informationen zu finden, um Ihre Microsoft Office-Installation zu überprüfen.

Lösung - Installieren Sie Microsoft Office neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung, um Ihre Microsoft Office-Installation zu reparieren.

Wenn Sie das OpenVoice Outlook Plugin nicht mit den richtigen Proxy-Einstellungen konfiguriert haben, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt.

Lösung - Siehe Konfigurieren Sie das Outlook-Plugin und überprüfen Sie, ob Ihre Anmeldedaten korrekt sind.

Bei der Verwendung anderer E-Mail-Kalendersysteme als Outlook können die Benutzer die Nummer der Telefonkonferenz nicht in der Betreffzeile ihrer Konferenzeinladung sehen.

Lösung - Wir empfehlen Ihnen, das Kontrollkästchen „Weitere Nummern“ zu aktivieren, um diese Nummern im Text der Konferenzeinladung anzuzeigen. Bearbeiten Sie die Standardliste der gebührenpflichtigen/gebührenfreien Nummern, um die Länder auszuwählen, die Sie für Ihre Konferenz einbeziehen möchten.

Mac-Benutzer, die OpenVoice Einladungen versenden möchten, können Outlook nicht verwenden, da OpenVoice Outlook Pugin auf Mac-Rechnern nicht unterstützt wird.

Lösung - Verwenden Sie die OpenVoice für GoogleCalendar Erweiterung. Sie können Ihre OpenVoice-Konferenzen über das Web planen und dann eine benutzerdefinierte E-Mail-Signatur erstellen, in der Ihre OpenVoice Einwahlnummer(n) und Konferenzraum-ID aufgeführt sind. Verwenden Sie diese Signatur bei der Erstellung Ihrer Kalendereinladungen.