Você está com problemas para ligar sua webcam? Existem algumas coisas que podem estar acontecendo.

• Você não é um membro da equipe. Por padrão, apenas Apresentadores, convidados e organizadores podem compartilhar suas webcams durante um webinar.

• Sua webcam não está conectada. Você já verificou se sua webcam está conectada? Se estiver, tente desconectá-lo e depois conectá-lo para garantir que GoTo Webinar detectado. Se ainda não estiver funcionando, poderá haver um problema com a própria webcam.

• O dispositivo errado está selecionado. Verifique a guia Webcam na barra de ferramentas ou no Painel de controle e use o menu suspenso para selecionar sua webcam. É possível que o dispositivo errado tenha sido selecionado por padrão.

• Seu dispositivo não permite compartilhamento de webcam. O compartilhamento de webcam não está disponível em todos os nossos aplicativos móveis. Portanto, se você ingressou usando um aplicativo, talvez não tenha acesso a webcams. Consulte o artigo Comparação de recursos móveis para obter detalhes.