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Por que não recebi meu " Redefinir senha " e-mail da minha conta?

Você tentou redefinir sua senha da conta, mas nunca recebeu o e-mail “Redefinir senha”? Algumas coisas podem ter causado isso.
Motivo Próximo passo:
O e-mail pode estar na sua pasta de spam ou ter sido bloqueado.
  • Verifique a pasta “Spam” do seu e-mail.
  • Entre em contato com o administrador de TI da sua empresa e peça para permitir nossos nomes de domínio para que esses e-mails não sejam bloqueados automaticamente por um firewall de segurança.
    • customerService@s.logmein.com
    • *s.logmein.com
    • @goto.com
    • @care.gotomeeting.com
    • @care.gotomypc.com
    • @care.gotoassist.com
    • @care.gotraining.com
    • @care.gotowebinar.com
Você pode ter inserido o endereço de e-mail errado. Quando você inserir um endereço de e-mail no Redefinir senha página em https://autentication.logmeininc.com/pwdrecovery/, a página de confirmação é exibida independentemente de você inserir o endereço de e-mail correto ou não. Para proteger sua conta, não podemos confirmar se o endereço de e-mail inserido está registrado em nosso sistema.
  • Tente usar outro endereço de e-mail que possa ter sido utilizado para criar a conta.
  • Entre em contato com o administrador para confirmar o endereço de e-mail usado para sua conta.
Talvez você não tenha uma conta.

Se você nunca se inscreveu para uma avaliação gratuita ou uma conta paga, não tem um endereço de e-mail registrado GoTo.

Se você foi convidado para ingressar como participante para uma GoToConnect, goToMeeting, goToWebinar, goToTraining ou da conferência do OpenVoice, não é necessário ter uma conta para ingressar. E como você não precisa de uma conta, não precisa redefinir sua senha.