Usar o controle remoto
Os apresentadores podem conceder a diversos participantes o controle compartilhado do teclado e mouse deles. Isso permite que outras pessoas movam o mouse pela tela e usem o teclado para maior colaboração. Seu mouse sempre tem prioridade. Você pode substituir os movimentos do mouse a qualquer momento para recuperar temporariamente o controle sem remover o acesso.
GoTo
Conceder controle remoto
Para dar o controle remoto, você precisa estar no
aplicativo de desktop e ativamente
compartilhando minha tela. Para receber acesso de controle remoto, você precisa estar no
aplicativo de desktop ou em um navegador compatível. O mouse do apresentador sempre tem prioridade:eles podem ignorar os movimentos do mouse de outros participantes para recuperar temporariamente o controle sem remover o acesso do controle remoto.
Notice: Você está vendo algo diferente? Este artigo aborda os novos GoTo app experiência. Ver Como concedo controle de teclado e mouse a outra pessoa? para a experiência clássica.
Permitir que os participantes solicitem controle remoto
Before you begin: Seu administrador precisa
ativar este recurso antes de usá-lo. Após a ativação pelo administrador, coorganizadores e participantes promovidos podem solicitar controle remoto a qualquer momento.
Selecione 
> Permissões do participante > Solicitar controle remoto Coorganizadores e participantes promovidos também podem atualizar esta configuração durante o webinar
> Permissões do participante > Solicitar controle remoto Coorganizadores e participantes promovidos também podem atualizar esta configuração durante o webinar
- Efetue login no GoTo web ou desktop aplicativo.
- Crie um novo webinar ou edite um já existente.
- Selecione Mais opções e rolagem para Experiência do participante
- Ativar Permitir solicitações de controle remoto
Results: Para os participantes, você verá uma notificação "O controle remoto já está disponível" durante o webinar.
What to do next: Quando um participante solicitar controle remoto, você será notificado. Selecione
Controle de acesso para conceder acesso. Se vários participantes solicitar controle remoto, uma lista de seus nomes aparecerá no menu superior.
Clássico
Note: Esse recurso está disponível apenas para membros da equipe (apresentadores, convidados e organizadores).
Se você perceber que os participantes não conseguem usar o teclado e o mouse em determinados aplicativos específicos, isso se deve a um conflito com o
Windows Mecanismo de integridade. Isso provavelmente indica que o aplicativo está sendo executado em um nível de integridade mais alto do que o aplicativo
GoTo Webinar de desktop. Por exemplo, se um aplicativo no seu computador estiver sendo executado como administrador (que usa um nível de integridade alto), os outros participantes não poderão usar o teclado e o mouse dentro dele porque o aplicativo de desktop
GoTo Webinar é executado em um nível de segurança médio. Se você souber que deseja que os participantes possam acessar um aplicativo executado em um nível de integridade mais alto, deverá iniciar
GoTo Webinar como administrador ao iniciar sua sessão (clicando com o botão direito do mouse no aplicativo e selecionando
Executar como administrador).