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Se você se juntar a um aplicativo webinar no GoTo

Se você se juntar a um aplicativo webinar no GoTo

Saiba como ingressar em uma sessão a partir da plataforma que você preferir; o aplicativo para desktop ou móvel ou um navegador baseado no Chrome/Edge.

Atenção: Você não precisa entrar ou criar uma conta como participante.
Antes de Iniciar: Certifique-se de que você se registre para a sessão com antecedência. Também recomendamos que você execute uma verificação do sistema para garantir que seu sistema seja compatível e para evitar atrasos. Consulte nosso útil GoTo In-session Attendee Guide para saber como se preparar, ingressar e participar da sessão da melhor forma possível. Se não tiver certeza de qual plataforma deseja usar, você poderá saber mais sobre os métodos de união disponíveis aqui.

Link de adesão

  1. No e-mail de confirmação, selecione Ingressar no Webinar ou use o link de ingresso fornecido.
    Dica: Você também pode abrir o e-mail de confirmação no seu celular para participar usando o link em um dispositivo móvel. Se não conseguir encontrá-lo, você pode entrar em contato com o organizador para obter o link ou tentar ingressar em uma sessão com o ID da sessão de 9 dígitos. Consulte as instruções abaixo para saber como participar com o ID, com base no método de participação que você deseja.
  2. Selecione uma das opções a seguir com base no dispositivo desejado:
    • Se você estiver em um computador, escolha entre Ingressar neste navegador e Baixar o aplicativo
    • Se você estiver em um dispositivo móvel, o aplicativo móvel GoTo é aberta ou você é levado para a Apple ou Google Play Store se o aplicativo ainda não tiver baixado.
  3. Selecione OK, estou pronto (se a sessão tiver começado) ou Ingressar quando a reunião iniciar (se o organizador ainda não tiver iniciado a sessão).
    Nota: Se for exibido Ingressar com senha , o organizador adicionou uma senha à webinar que você precisa inserir antes de poder ingressar. Verifique o webinar convite para a senha ou entre em contato diretamente com o organizador. Não armazenamos essas informações para fins de segurança.
O que Fazer Depois: Sinta-se à vontade para personalizar suas preferências de áudio, câmera e desempenho, se desejar (isso também pode ser feito na visualização da câmera antes de você entrar).

Navegador

  1. Em um navegador da Web compatível, vá para https://app.goto.com.
  2. Insira o ID do webinar e selecione Ícone de ingresso.
  3. Opcional: Se desejar, personalize suas preferências de áudio, câmera e performance antes de ingressar em uma sessão. Lembre-se de que essas configurações também podem ser alteradas durante a sessão e talvez você precise conceder permissões ao seu sistema operacional para alguns desses recursos.
  4. Selecione OK, estou pronto (se a sessão tiver começado) ou Ingressar quando a reunião iniciar (se o organizador ainda não tiver iniciado a sessão).
    Nota: Se for exibido Ingressar com senha , o organizador adicionou uma senha à sessão que você precisa inserir antes de poder ingressar. Verifique o webinar convite para a senha ou entre em contato diretamente com o organizador. Não armazenamos essas informações para fins de segurança.
Se você tiver problemas para ingressar em uma sessão a partir do navegador, verifique se está em um navegador compatível (versões 3 mais recentes do Chrome ou Edge) e se atende aos requisitos do sistema. Você pode tentar mudar para um navegador compatível diferente ou usar uma janela anônima/privada. Se ainda não estiver funcionando, é provável que você tenha um problema com a velocidade insuficiente da Internet. Nesse momento, tente entrar pelo desktop ou aplicativos móveis.

aplicativo para desktop

Antes de Iniciar: Baixe o aplicativo para desktop.
Se você não tiver o link de ingresso ou estiver tendo problemas para ser lançado no webinar, poderá usar a ID de 9 dígitos webinar.
  1. Abra o aplicativo GoTo para desktop.
  2. Selecione Webinars > Ingressar no webinar.
  3. Insira o ID do webinar.
  4. Opcional: Se desejar, personalize suas preferências de áudio, câmera e performance antes de ingressar em uma sessão. Lembre-se de que essas configurações também podem ser alteradas durante a sessão e talvez você precise conceder permissões ao seu sistema operacional para alguns desses recursos.
  5. Selecione OK, estou pronto (se a sessão tiver começado) ou Ingressar quando a reunião iniciar (se o organizador ainda não tiver iniciado a sessão).
    Nota: Se for exibido Ingressar com senha , o organizador adicionou uma senha à sessão que você precisa inserir antes de poder ingressar. Verifique o webinar convite para a senha ou entre em contato diretamente com o organizador. Não armazenamos essas informações para fins de segurança.

Aplicativo móvel

Antes de Iniciar: Baixe o aplicativo móvel GoTo. Se o aplicativo já tiver sido baixado, verifique se você está usando a versão mais recente.
  1. Abra o aplicativo móvel GoTo.
  2. Selecione Juntar-se a uma sessão.
    Nota: Se você for um cliente GoTo com credenciais de login, poderá fazer login no aplicativo e selecionar Webinars > Ícone Mais > Ingressar em uma sessão.
  3. Digite o webinar ou o ID da sessão e, em seguida, selecione Junin.

    Resultado: Você deve ser lançado no corredor (ou na janela de visualização) da sua sessão, onde permanecerá até que o apresentador inicie a transmissão. A partir daqui, você pode verificar o microfone e a câmera e conceder permissões para que o sistema operacional use esses recursos. No entanto, a maioria dos organizadores restringe a sua capacidade, como participante, de compartilhar a sua câmera ou tirar o som, para que você não tenha que conceder essas permissões ou alterar qualquer coisa no corredor. Se o apresentador tiver compartilhado sua tela, você verá isso enquanto espera a transmissão começar, mas nenhum áudio ou câmera estará disponível antes do início oficial do Webinar.

Solução de problemas

Se você tiver algum problema, consulte Não consigo ingressar na minha sessão.

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