Apareceu uma mensagem dizendo que meu sistema não é compatível. O que faço?
Se você estiver recebendo um erro informando que alguma parte do seu sistema não é compatível, veja abaixo algumas dicas sobre como resolver esse problema.
O sistema operacional não é compatível.
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Se você estiver em um computador, isso significa que está usando um sistema operacional que não atende aos nossos requisitos de sistema e, portanto, não consegue executar o nosso software.
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Se você estiver usando um dispositivo móvel, está tentando usar um recurso que não é compatível. Mude para um computador para usar o recurso.
Desculpe, seu navegador não é compatível.
- Você está usando um navegador não compatível. Ingresse novamente na sessão usando o navegador Google Chrome ou Microsoft Edge.
- Você está usando uma versão mais antiga do Google Chrome. Atualize sua versão do Google Chrome.
JavaScript não ativado.
Alguns de nossos recursos exigem que você tenha o JavaScript habilitado para usá-los. Ative o JavaScript para usar o recurso.