As opções online disponíveis para o contato de cobrança variam dependendo de como a conta do OpenVoice foi configurada inicialmente.

Se você não estiver conseguindo fazer alterações no plano de assinatura ou nas informações de cobrança, uma das seguintes afirmações é verdadeira:

• Você não é o contato de cobrança da conta. Mesmo que você seja um administrador da conta, talvez não tenha permissões de cobrança (que são necessárias para modificar seu plano de assinatura e informações de cobrança). Saiba mais.
• Você faz parte de uma conta corporativa. Alguns contatos de cobrança efetuam login no Centro de faturamento em https://billing.goto.com para gerenciar o OpenVoice as informações de cobrança. No entanto, outros contatos de cobrança de contas maiores (chamadas de contas “corporativas”) costumam conversar com suas contas exclusivas GoTo representante (ou entrando em contato com Serviços de Conta Corporativa) para gerenciar a conta no Portal de Cobrança Corporativa em https://link.goto.com/corp-billing. Para saber mais sobre as diferenças na conta, consulte o artigo Saiba mais.
• Sua conta expirou. Se a sua conta estiver vencida, o contato de cobrança precisará renová-la antes de fazer qualquer alteração adicional. Saiba mais.