Perguntas frequentes sobre Chamada gratuita e Ligar para Mim
Confira as perguntas frequentes sobre Chamada gratuita e Ligar para Mim. Se você tiver outras perguntas relacionadas a essa mudança, selecione Entrar em contato com o suporte.
O que aconteceu com o OpenVoice Integrated e por que agora vejo Chamada gratuita e Ligar para Mim na minha conta?
A GoTo tem o prazer de fornecer a seus ex-assinantes do OpenVoice Integrated (também conhecido como "OVI") uma oferta que agora está totalmente integrada ao GoToMeeting chamada "Chamada gratuita e Ligar para Mim". Todos os recursos e funcionalidades do OVI estão incluídos nos novos serviços Chamada gratuita e Ligar para Mim totalmente integrados. A transição para esta oferta integrada deve ser automática e direta para você e seus usuários — você não verá nenhuma interrupção no seu serviço ou qualquer alteração nos números de telefone da sua audioconferência.
Como parte dessa alteração, o serviço Chamada gratuita e Ligar para Mim é fornecido pela GoTo USA, Inc.
Para onde foi a cobrança do Universal Services Fund na minha conta?
Como o OVI era considerado um serviço de telecomunicações independente, a GoTo era obrigada por lei a contribuir com uma porcentagem das receitas interestaduais e internacionais derivadas da venda do OVI ao Federal Universal Service Fund (ou FUSF), um programa governamental estabelecido em 1997 pela Federal Communications Commission ("FCC") para ajudar a financiar programas administrados pelo governo que subsidiam serviços de telecomunicações e banda larga para consumidores de baixa renda, escolas, bibliotecas e instalações de saúde, bem como para indivíduos que vivem em áreas rurais e de alto custo. Conforme permitido pela FCC, a GoTo cobrou anteriormente de seus clientes do OVI uma taxa do Universal Service Fund ("USF"), que foi usada pela GoTo para recuperar o custo de suas contribuições exigidas pelo governo federal ao FUSF.
Como “Chamada gratuita e Ligar para Mim” está totalmente integrada ao GoToMeeting (em si, um serviço que não é de telecomunicações), GoTo não é mais obrigada a contribuir com as receitas “Chamada gratuita e Ligar para Mim” para o FUSF para que não haja mais necessidade de GoTo coletar uma tarifa USF na fatura
Preciso tomar alguma ação adicional com base nessa alteração?
- Você não verá mais o OpenVoice Integrated em sua fatura e verá "Chamada gratuita e Ligar para Mim".
- Você não verá mais uma cobrança do USF na sua fatura porque "Chamada gratuita e Ligar para Mim" estão totalmente integrados ao GoToMeeting e não está sujeito ao FUSF.
- Enquanto o OpenVoice Integrated era um serviço de telecomunicações fornecido pela GoTo Audio LLC, os recursos "Chamada gratuita e Ligar para Mim" são fornecidos pela GoTo USA, Inc., a mesma entidade da GoTo que fornece o GoToMeeting.