Como faço a integração com o Zendesk?
GoTo ConnectA integração do Zendesk combina seu telefone com seu CRM (gerenciamento de relacionamento com os clientes). Quando alguém ligar para você, GoTo Connect pesquisa o identificador de chamadas no Zendesk e retorna todos os registros de clientes correspondentes. Você pode iniciar rapidamente uma chamada de saída usando a opção “clique para ligar”, adicionar novos contatos, criar/atribuir novos tíquetes a um contato e abrir o registro de contato para ver mais informações.
- No Zendesk, acesse e selecione o GoTo Integrations bloco.
- Clique em Instalar.
- Na tela inicial, selecione no canto superior direito.
- Selecione Efetuar login e efetue login com seu GoTo Connect credenciais.