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취소 및 환불 FAQ

계정을 취소하기 전에 다음 FAQ를 검토하십시오.

취소하는 경우 어떻게 됩니까?

대금 청구 기간이 만료될 때까지 구독 요금제에 포함된 제품과 기능을 계속해서 이용할 수 있습니다. 그때까지 구독은 "취소 보류 중" 상태가 되며, 서비스에 어떠한 지장도 주지 않고 취소된 계정을 재활성화할 수 있습니다.

변경 사항은 언제 적용됩니까?

구독 요금제는 선불이므로 대금 청구 기간이 종료될 때까지 서비스는 유지됩니다. 따라서 현재 대금 청구 기간이 종료되고 구독 요금제가 만료될 때까지 사용자는 구독 요금제 내에 있는 모든 기능에 대한 액세스를 상실하지 않습니다.

크레딧 또는 환불을 받게 됩니까?

아니요. 구독 요금제는 선불이므로 대금 청구 기간이 종료되고 구독 요금제가 만료될 때까지 서비스는 유지됩니다.

제품을 다른 제품으로 교체할 수 있습니까?

아니요, 제품은 교체할 수 없습니다. 모든 제품 구독은 서로 독립적입니다. 기존 구독을 대신할 다른 요금제를 구독하고자 하는 경우 먼저 현재 요금제를 취소(계정이 "취소 보류 중" 상태가 되어 대금 청구 기간이 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있음)한 다음 원하는 제품에 대해 새 구독 요금제를 추가해야 합니다.

요금제를 취소하려면 어떻게 해야 합니까?

아쉽습니다! GoToTraining 구독 요금제를 취소하고자 하는 경우 여기에서 취소 방법을 알아볼 수 있습니다.