当たり前のことを聞いていると思われるかもしれませんが完璧を期すために、再確認させてください。インターネット接続は起動して稼働していますか?

多くのユーザーは、McAfee、Norton、Windows ファイアウォールなどの個人向けファイアウォールソフトウェアを使用して、ウイルスの侵入を防いでいます。これらのプログラムは、コンピューターへの不明なアプリケーションのダウンロードを遮断する仕組みであるため、ファイアウォール ソフトウェアによって GoToTraining のダウンロードが遮断されている可能性があります。詳細については、「 GoToTraining でファイアウォールを有効にするには」を参照してください。

GoToTraining で問題が発生している可能性があります。詳細をご確認ください。