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GoToTraining サブスクリプション プランをキャンセルするには?

ご利用の GoToTraining サブスクリプションプランは、月単位または年単位の請求対象期間の終了時に自動更新されるように設定されています。アカウントの請求担当者は、いつでも次回の支払いをキャンセルできます。

心配はご無用です。気が変わった場合は、いつでも GoToTraining のサブスクリプションを再び有効にすることができます。請求情報を入力せずに GoToTraining の無料試用を申し込んだ場合、試用版のサブスクリプションは (サブスクライブを選択しない限り) 特に何の操作もしなくても試用期間が終わると失効します。

注: 一部の請求担当者は、請求センター (https://billing.logmeininc.com) にサインインして、GoToTraining の請求情報を自分で管理しています。ただし、比較的大規模なアカウント (「コーポレート」アカウントと呼ばれます) の請求担当者は通常、専任の LogMeIn 担当者と協力して (またはコーポレート アカウント サービスに連絡して)、Corporate 請求ポータルと呼ばれる別のセルフサービス サイト (https://link.logmeininc.com/corp-billing) でアカウントを管理しています。

  1. 請求センター (https://billing.logmeininc.com) にサインインします。
  2. [サブスクリプション] ページで、製品サブスクリプションの右上隅にある [オプション] アイコン [サブスクリプションのキャンセル] の順にクリックします。

  3. 確認のメッセージが表示されたら、確認ウィンドウの情報を見直し、[はい、キャンセルします] をクリックします。
  4. サブスクリプション プランが期限切れになる日を示すメッセージが表示され、確認メールがアカウントのメール アドレスに送信されます。確認ウィンドウで [閉じる] をクリックします。

    注: 一度サブスクリプション プランの自動更新がキャンセルされると、「保留中のキャンセル」というメッセージが、製品の下の「サブスクリプション」ページに表示されます。気が変わってサブスクリプションを継続したい場合は、 サブスクリプションプランの有効期限が切れる前に、再度有効化することができます。