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Come posso utilizzare il riquadro Domande e rispondere alle domande?

Durante un webinar, i partecipanti possono formulare domande nel riquadro Domande. Gli organizzatori possono ordinare le domande, contrassegnarle con priorità e assegnarle agli altri organizzatori o esperti della sessione.

L’organizzatore è l’unica persona che può visualizzare tutte le domande, stabilirne la priorità e assegnarle ad altri organizzatori o esperti. Gli esperti possono visualizzare solo le domande a loro assegnate.

Attiva o disattiva la funzione Domande

Gli organizzatori possono abilitare o disabilitare la possibilità per i partecipanti di porre domande durante una sessione.
  1. Nella parte superiore del Pannello di controllo, fare clic su Opzioni.
  2. Seleziona I partecipanti possono porre domande. Se l’opzione è selezionata, i partecipanti possono porre domande. Se l’opzione è deselezionata, la funzione Domande e risposte è disabilitata e nessuno porre domande.

Rispondere alle domande dei partecipanti

  1. Nel riquadro Domande del Pannello di controllo, seleziona la domanda alla quale intendi rispondere.
  2. Digita la tua risposta nel campo di testo o utilizza il menu a discesa per rispondere, quindi fai clic su Invia privatamente per inviare la risposta solo al partecipante oppure fai clic su Invia a tutti per inviarla a tutti coloro che sono presenti nella sessione.
  3. Dopo che avrai risposto alla domanda, nella colonna con la bandierina viene visualizzato un segno di spunta.

Assegnare una domanda a un altro membro dello staff

Gli organizzatori possono assegnare la domanda a un altro organizzatore o esperto nella sessione.
  1. Nel riquadro Domande del Pannello di controllo, seleziona la domanda per evidenziare l’intera riga.
  2. Fai clic destro sulla domanda, quindi fai clic su Assegna domanda a nel menu a discesa.
  3. Seleziona l’utente a cui desideri assegnare la domanda.