Come posso utilizzare il riquadro Domande e rispondere alle domande?
Durante un webinar, i partecipanti possono formulare domande nel riquadro Domande. Gli organizzatori possono ordinare le domande, contrassegnarle con priorità e assegnarle agli altri organizzatori o esperti della sessione.
L’organizzatore è l’unica persona che può visualizzare tutte le domande, stabilirne la priorità e assegnarle ad altri organizzatori o esperti. Gli esperti possono visualizzare solo le domande a loro assegnate.
Attiva o disattiva la funzione Domande
Gli organizzatori possono abilitare o disabilitare la possibilità per i partecipanti di porre domande durante una sessione.
- Nella parte superiore del Pannello di controllo, fare clic su Opzioni.
- Seleziona I partecipanti possono porre domande. Se l’opzione è selezionata, i partecipanti possono porre domande. Se l’opzione è deselezionata, la funzione Domande e risposte è disabilitata e nessuno porre domande.
Rispondere alle domande dei partecipanti
- Nel riquadro Domande del Pannello di controllo, seleziona la domanda alla quale intendi rispondere.
- Digita la tua risposta nel campo di testo o utilizza il menu a discesa per rispondere, quindi fai clic su Invia privatamente per inviare la risposta solo al partecipante oppure fai clic su Invia a tutti per inviarla a tutti coloro che sono presenti nella sessione.
- Dopo che avrai risposto alla domanda, nella colonna con la bandierina viene visualizzato un segno di spunta.
Assegnare una domanda a un altro membro dello staff
Gli organizzatori possono assegnare la domanda a un altro organizzatore o esperto nella sessione.
- Nel riquadro Domande del Pannello di controllo, seleziona la domanda per evidenziare l’intera riga.
- Fai clic destro sulla domanda, quindi fai clic su Assegna domanda a nel menu a discesa.
- Seleziona l’utente a cui desideri assegnare la domanda.
