product icon

Come posso modificare il mio piano di sottoscrizione a GoTo Training corrente?

    Il contatto di fatturazione associato al tuo account possono modificare il GoTo Training piano di sottoscrizione in qualsiasi momento per sbloccare funzionalità avanzate, aggiungere ulteriori licenze utente o modificare il periodo di fatturazione.

    Quando apporti modifiche alle sottoscrizioni esistenti, queste hanno effetto immediato e vengono automaticamente adeguate e ripartite proporzionalmente in base al saldo corrente dell’account. Tieni presente che puoi ridurre il numero di licenze utente online, ma se desideri effettuare il downgrade della tua tabella del piano di sottoscrizione Contatta il supporto per assistenza.
    Nota: Alcuni contatti di fatturazione accedono al Centro fatturazione https://billing.GoTo.com gestire GoTo Training le informazioni di fatturazione autonomamente. Tuttavia, altri contatti di fatturazione per account più grandi (chiamati come segue: " aziendale " account) lavorano in genere con le loro dedicate goto rappresentante (oppure contattando Servizi per account Corporate) per gestire il loro account nel Corporate billing Portal https://link.goto.com/corp-billingbilling. Se vedi qualcosa di diverso dai passaggi indicati di seguito, vedi Domande frequenti sul Portale di fatturazione Corporate per il tuo tipo di account.
    1. Accedi al Centro fatturazione all’indirizzo https://billing.goto.com.
    2. Sul prodotto desiderato, seleziona Icona Opzioni nell'angolo superiore destro, poi scegli tra Modifica sottoscrizione.


      Attenzione: Se non vedi la Icona Opzioni, significa che avevi un piano di prova gratuito che è terminato. Seleziona Abbonati ora acquistare una GoTo Training piano di sottoscrizione.

    3. Scegli il piano più adatto alle tue esigenze, aggiorna il numero di licenze e/o una frequenza per il piano di fatturazione.
    4. Esamina il tuo Riepilogo ordine in fondo alla pagina, quindi seleziona Completa la transazione.

      Nota:  se nel carrello sono già presenti uno o più articoli, viene visualizzata l’opzione Aggiungi al carrello anziché "Completa transazione". Seleziona Aggiungi al carrello > Completa la transazione.

    5. Rivedi il periodo di fatturazione (a partire dalla data corrente), il numero di licenze, il costo del piano e il totale dovuto nella pagina Completa transazione. Se necessario, seleziona Modifica ordine per apportare ulteriori modifiche.

      Nota: se la selezione del nuovo piano determina un aumento del prezzo della sottoscrizione, ti verrà chiesto di effettuare un pagamento e dovrai fornire i tuoi dettagli di pagamento e/o aggiungere il tuo numero di partita IVA.

    6. Seleziona Ordina ordine.
    Risultati: Hai modificato il tuo piano di sottoscrizione, e da oggi ha inizio il tuo nuovo periodo di fatturazione.
    Se hai aumentato il numero di licenze utente, non dimenticare di assegnarle ai tuoi utenti, in modo che possano accedere a GoTo Training. Scopri di più in Come posso abilitare o disabilitare I prodotti per un singolo utente ?.