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Comment utiliser le panneau questions et répondre aux questions posées ?

Pendant le webinaire, les participants peuvent poser des questions dans le panneau Questions. Les organisateurs peuvent trier ces questions, les marquer par ordre de priorité et les attribuer à d’autres organisateurs ou intervenants dans la session.

Seuls les organisateurs peuvent voir toutes les questions, définir des priorités et les assigner à d’autres organisateurs ou intervenants. Les intervenants peuvent seulement voir les questions qui leur sont assignées.

Activer ou désactiver la fonction Questions

Les organisateurs peuvent activer ou désactiver la possibilité pour les participants de poser des questions pendant une session.
  1. En haut du Panneau de configuration, cliquez sur Options.
  2. Sélectionnez Les participants peuvent poser des questions. Si l’option est sélectionnée, les participants peuvent poser des questions. Si l’option n’est pas sélectionnée, les questions et réponses sont désactivées et personne ne peut poser de questions.

Répondre aux questions des participants

  1. Dans le panneau Questions du Panneau de configuration, sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez répondre.
  2. Saisissez votre réponse dans le champ de texte ou utilisez le menu déroulant pour répondre, et cliquez sur Envoyer en privé pour envoyer la réponse uniquement au participant concerné ou cliquez sur Envoyer à tous pour l’envoyer à tous les participants à la session.
  3. Une fois que vous avez répondu à une question, une coche s’affiche dans la colonne des drapeaux.

Attribuer une question à un autre membre du personnel

Les organisateurs peuvent attribuer des questions à un autre organisateur ou intervenant dans la session.
  1. Dans le panneau Questions, sélectionnez la question pour mettre en évidence la ligne entière.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la question et sélectionnez Attribuer la question à dans le menu déroulant.
  3. Sélectionnez la personne à qui la question sera attribuée.