Comment me connecter ?

Lorsque vous créez un compte ou que vous êtes informé qu’un compte de GoTo Webinar a été créé par le biais de votre entreprise, vous pouvez vous connecter de différentes manières à votre compte selon les options de connexion qui ont été définies.

Avis: Veuillez noter que la méthode de connexion peut varier en fonction de l’application de gestion de mot de passe que vous utilisez.

Avertissement: Vous n'avez pas besoin de vous connecter ou de créer un compte en tant que participant. Si vous essayez de vous enregistrer pour votre session (vous devez le faire avant de recevoir un lien de rejoindre), voir S'inscrire à un webinaire.

Pourquoi dois-je me connecter ?

Si vous êtes un organisateur ou un co-organisateur ayant la possibilité de démarrer une session, il vous est demandé de vous connecter afin de pouvoir démarrer la session.
Si vous êtes un participant ou un panéliste qui attend de rejoindre une session, vous n'avez rien à faire avec l'option d'inscription. Vous devriez voir un écran "Waiting for organisateur" jusqu'à ce que la session démarre.
Encore une fois, si vous avez besoin de vous enregistrer pour votre session (ceci est nécessaire avant de recevoir un lien de rejoindre), voir S'inscrire à un webinaire.

S'identifier à l'aide de l'adresse électronique et du mot de passe (recommandé)

Accédez à https://myaccount.logmeininc.com.
Saisissez l’adresse e-mail de votre compte. Si vous le souhaitez, sélectionnez Keep me signed in puis sélectionnez Next.
Saisissez votre mot de passe, puis sélectionnez Sign in. Si vous y êtes invité, vérifier votre identité.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, essayez de réinitialiser votre mot de passe en suivant les instructions ci-dessous. N'oubliez pas que vous ne pourrez vous connecter que si vous êtes un utilisateur connecté. Encore une fois, si vous êtes un participant/client rejoignant une session, vous n'avez pas de compte GoTo Webinar et n'avez pas besoin de vous connecter, vous pouvez simplement rejoindre la session avec l'ID de session fourni dans votre e-mail de confirmation lors de l'enregistrement. Si vous êtes cependant un utilisateur sous licence et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter après avoir réinitialisé votre mot de passe, veuillez contacter nos équipes d'assistance.

Se connecter avec un mot de passe

Les mots de passe sont plus forts que les mots de passe traditionnels. Il vous permet de vous connecter à GoTo à l'aide de méthodes telles que le verrouillage de votre appareil (empreinte digitale, code PIN, balayage du visage), la clé de sécurité ou le profil du navigateur.

Assurez-vous d'avoir créé un mot de passe au préalable. Vous devrez créer un mot de passe pour chaque appareil, navigateur ou application que vous utilisez pour vous connecter à votre GoTo compte.

Accédez à https://myaccount.logmeininc.com.
Sélectionnez Signature avec un mot de passe.
Assurez-vous que le bon mot de passe est sélectionné s'il est disponible, puis sélectionnez Continuer. Si vous devez en utiliser un autre, sélectionnez Utiliser un autre mot de passe à la place, sélectionnez l'entrée souhaitée, puis Continuer.

A faire : Une clé de passage est nécessaire pour chaque appareil, navigateur ou application que vous utilisez, alors créez des clés supplémentaires selon vos besoins.

Se connecter avec l’authentification unique

Pour certains d'entre vous qui font partie de grandes sociétés, votre administrateur informatique a peut-être activé et/ou imposé l'authentification unique (Enterprise Sign-In). Cela signifie que vous devrez utiliser le même nom d'utilisateur/mot de passe pour vous connecter à GoTo Webinar que pour d'autres systèmes professionnels (comme votre courrier électronique ou votre ordinateur professionnel).

Remarque : Si vous aviez sélectionné Me rappeler avant que votre société n'impose l'Enterprise Sign-In (SSO) comme seule méthode de connexion (ce scénario ne s'applique pas à tout le monde), votre session en cours ne sera pas affectée. Cependant, la prochaine fois que vous devrez vous connecter, vous devrez le faire en utilisant l'authentification unique. En savoir plus sur Enterprise Sign-In (authentification unique).

Accédez à https://myaccount.logmeininc.com.
Saisissez votre adresse e-mail d’entreprise, puis sélectionnez Suivant. Si vous n 'êtes pas automatiquement redirigé, sélectionnez Continuer.
Résultat: Vous serez redirigé vers la page de connexion de votre entreprise où vous pourrez poursuivre la connexion avec vos informations d’identification d’entreprise.

Se connecter à l'aide d'un compte de média social

Vous pouvez vous connecter en utilisant l'un de vos comptes de médias sociaux existants, tels que Facebook, Google, LinkedIn ou Microsoft. Vous avez ainsi la possibilité d’accéder à votre produit GoTo sans ouvrir de session autre que celle de votre compte de réseau social.

Remarque : Vous devez d'abord vous connecter à votre GoTo compte pour vous connecter à un compte de réseau social.

Allez sur https://myaccount.logmeininc.com.
Sélectionnez le compte de média social souhaité sous les champs de connexion.
Suivez les instructions pour sélectionner le compte social de votre choix (si vous en avez plusieurs), puis procédez à la connexion sur la page de connexion de votre média social.

Que faire ensuite: Si vous êtes déjà connecté au fournisseur d'accès connecté, vous pouvez lancer l'application sans avoir besoin de vous connecter. Toutefois, si vous n'êtes pas connecté à votre compte de média social connecté, vous serez invité à vous connecter à nouveau à ce compte avant de pouvoir accéder à GoTo Webinar.

Réinitialiser le mot de passe

Sélectionnez Mot de passe oublié ?
Saisissez votre adresse électronique de connexion, puis sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
Résultat: Vous recevrez un email contenant un lien pour créer un nouveau mot de passe. Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner Sign out of all sessions pour vous assurer que votre compte n'est pas utilisé par un autre appareil.
Dépannage: Si vous ne recevez pas l'e-mail, assurez-vous d'abord que vous avez saisi l'e-mail correct, puis vérifiez vos spams. La réception peut prendre quelques minutes. Si cela ne fonctionne pas, voir Pourquoi n'ai-je pas reçu l'e-mail "Réinitialiser le mot de passe" pour mon GoTo compte ? pour plus d'aide.

Pourquoi dois-je me connecter ?

Si vous êtes un organisateur ou un co-organisateur ayant la possibilité de démarrer une session, il vous est demandé de vous connecter afin de pouvoir démarrer la session.
Si vous êtes un participant ou un panéliste qui attend de rejoindre une session, vous n'avez rien à faire avec l'option d'inscription. Vous devriez voir un écran "Waiting for organisateur" jusqu'à ce que la session démarre.
Si vous avez besoin de vous enregistrer pour votre session (vous devez le faire avant de recevoir un lien de rejoindre), voir S'inscrire à un webinaire.

Dernière mise à jour de l'Article: 19 November, 2024

Pourquoi dois-je me connecter ?

S'identifier à l'aide de l'adresse électronique et du mot de passe (recommandé)

Se connecter avec un mot de passe

Se connecter avec l’authentification unique

Se connecter à l'aide d'un compte de média social

Réinitialiser le mot de passe

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