Le contact de facturation de votre compte peut modifier vos OpenVoice abonnement à tout moment pour débloquer des fonctionnalités avancées, ajouter des licences utilisateur ou modifier la période de facturation.

Quand vous modifiez des abonnements existants, les modifications prennent effet immédiatement et sont ajustées automatiquement au prorata en fonction du solde actuel de votre compte. Veuillez noter que vous pouvez réduire le nombre de licences utilisateur en ligne, mais si vous souhaitez faire une mise à niveau inférieure de votre abonnement Contacter l'assistance pour obtenir de l'aide.

Remarque : Certains contacts de facturation se connectent au centre de facturation à https://billing.goto.com gérer leurs OpenVoice les informations de facturation par eux-mêmes. However, other billing contacts for larger accounts (referred to as "corporate" accounts) typically work with their dedicated GoTo representative (or by contacting https://support.goto.com/corporate-billing-faqs#billing-form) to manage their account on a different self-service site called the Corporate Billing Portal at https://link.goto.com/corp-billing. Si certains éléments diffèrent des étapes mentionnées ci-dessous, veuillez consulter FAQ du portail de facturation Corporate pour votre type de compte.

1. Connectez-vous au centre de facturation à l’adresse https://billing.goto.com.
2. Sur le produit voulu, sélectionnez dans le coin supérieur droit, puis choisissez Modifier l'abonnement.

   
   

   Attention: Si vous ne voyez pas le cela signifie que vous aviez un abonnement gratuit et qu'il a expiré. Sélectionnez S'abonner maintenant acheter un OpenVoice abonnement.

3. Choisissez l'abonnement qui vous convient, mettez à jour le nombre de licences et/ou un échéancier de facturation.
4. Consultez votre Récapitulatif des commandes en bas de la page, puis sélectionnez Passer à la commande.
   Remarque : s’il y a déjà des articles dans votre panier, l’option Ajouter au panier apparaît plutôt que l’option « Passer la commande ». Sélectionnez Ajouter au panier > Passer à la commande.

5. Vérifiez votre période de facturation (à compter d’aujourd’hui), le nombre de licences, le tarif d’abonnement et le total dû sur la page Passer la commande. Si nécessaire, sélectionnez Modifier la commande apporter des modifications supplémentaires.
   Remarque :Si votre choix augmente le tarif de votre abonnement, vous serez invité à saisir vos informations de paiement et/ou à ajouter votre numéro de TVA.

6. Sélectionnez Passer la commande.