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Comment annuler mon abonnement GoTo Meeting actuel ?

    Votre abonnement à GoTo Meeting est configuré pour se renouveler automatiquement au terme de la période de facturation mensuelle ou annuelle. L'administrateur de facturation du compte peut annuler le prochain paiement à tout moment.

    Attention : si l'abonnement à votre produit est un plan d'essai, vous n'avez pas besoin d'annuler. Votre essai sera automatiquement annulé à l'expiration de votre abonnement d'essai.

    Pour apprendre quand votre prochaine période de facturation va se terminer, consultez l’article Comment accéder à mon historique des factures ?

    Nulle inquiétude à avoir, si vous changez d’avis, vous avez la possibilité de réactiver votre abonnement à GoTo Meeting quand vous le souhaitez. Notez que si vous vous inscrivez pour un essai gratuit de GoTo Meeting sans fournir d’informations de facturation, votre inscription expire au terme de la période d’essai (sauf si vous vous abonnez) sans qu’aucune intervention de votre part soit nécessaire.

    Remarque : Certains administrateurs de facturation se connectent au Centre de facturation à l’adresse https://billing.goto.com pour gérer eux-mêmes leurs informations de facturation GoTo Meeting. Toutefois, les autres contacts de facturation pour les grands comptes (appelés " entreprise " les comptes) travaillent généralement avec leur dédié goto conseiller (ou en contactant Services des comptes Corporate) pour gérer leur compte sur le portail de facturation Corporate à https://link.goto.com/corp-billing.
    1. Connectez-vous au centre de facturation à l’adresse https://billing.goto.com.
    2. Sur Abonnements page, sélectionnez Icône Options dans le coin supérieur droit de votre abonnement, puis choisissez Annuler l'abonnement.

      Attention : vous ne verrez pas Icône Options si vous disposez d'un abonnement d'essai. Votre abonnement d'essai est automatiquement annulé à l'expiration de votre essai.

    3. Dans la fenêtre de confirmation, passez en revue les informations affichées, et sélectionnez Oui, annuler.

      Résultat : Un message de confirmation précisant la date d’expiration de votre abonnement s’affiche. Un e-mail de confirmation est également envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte. Sélectionnez Fermer dans la fenêtre de confirmation.

    Résultat: Vous avez désactivé le renouvellement automatique pour votre abonnement sélectionné, et un " Annulation en attente " le message apparaît maintenant sur votre Abonnements sous le produit.
    N’oubliez pas : si vous changez d’avis et préférez conserver votre abonnement, vous pouvez réactiver votre abonnement avant son expiration.