Résolution des problèmes de connexion et d'installation de l'adaptateur réseau LogMeIn Hamachi.
Vous pouvez supprimer les fichiers du pilote LogMeIn Hamachi ou installer manuellement l'adaptateur réseau LogMeIn Hamachi pour résoudre le problème.
Lorsque vous essayez d'installer l'adaptateur LogMeIn Hamachi, vous pouvez voir l'erreur suivante :
Il n'y a pas de hachage dans le fichier catalogue spécifié. Le fichier peut être endommagé ou modifié.
- fichier sys
- fichier inf
- fichier chat
Les adaptateurs sont situés dans C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\x64 (pour les systèmes 64 bits) ou C:\Program Files\LogMeIn Hamachi (pour les systèmes 32 bits).
Assurez-vous que la carte réseau est activée.
Assurez-vous que l'adaptateur réseau est activé dans les connexions réseau, comme suit:
Supprimez les fichiers du pilote LogMeIn Hamachi.
- Désinstaller Hamachi
- Redémarrez votre ordinateur.
- Vérifiez que les fichiers .sys, .inf et .chat sont supprimés de C :do Program Files (x86)et de LogMeIn Hamachi x64 (pour les systèmes 64 bits) ou C :dProgram Files® LogMeIn Hamachi (pour systèmes 32 bits).
- S'il est, télécharger et installer Téléchargez LogMeIn Hamachi pour Windows (MSI).
- S'ils ne sont pas, supprimez manuellement les fichiers, puis téléchargez et installez Téléchargez LogMeIn Hamachi pour Windows (MSI).
Installer manuellement l'adaptateur réseau
- Désactiver le pare-feu de votre logiciel (sauf s'il s'agit du pare-feu Windows) redémarrer, puis réessayer.
- Ouvrez Gestionnaire de périphériques et activez manuellement le pilote pour Interface réseau Hamachi. Démarrez ensuite LogMeIn Hamachi et voyez s'il peut se connecter.
- Si c'est le cas, cela indique un problème relatif à la gestion des périphériques sur votre ordinateur, qui peut être entraîné par un pilote (et pas seulement un pilote réseau)
- Pour confirmer ce problème, vous pouvez démarrer en mode sans échec, lancer manuellement l'adaptateur virtuel, puis lancer Hamachi. Activez ensuite un à un les périphériques jusqu'à reproduction du conflit.
- Consultez votre dossier Network Connections et voyez si l'adaptateur de Hamachi est appelé Hamachi, et non quelque chose comme « Connexion locale 4 ». S'il n'est pas nommé Hamachi alors renommez-le en LogMeIn Hamachi et essayez à nouveau d'exécuter l'application. Assurez-vous que la connexion réseau LogMeIn Hamachi est activée.
- Tapez services.msc, et appuyez sur Entrée. Ensuite, assurez-vous que Client DHCP et Connexions réseau services sont en cours d'exécution.
- Vous devrez peut-être vérifier votre adaptateur réseau pour les problèmes Winsock. Vous trouverez plus d'informations sur Winsock ici.
Si aucune de ces solutions ne résout le problème, cela signifie qu'un composant de votre système détourne le contrôle d'accès par défaut des pilotes système, et vous devez donc isoler et désactiver ce composant.
Dans certains cas, Windows ne parvient pas à installer correctement la carte réseau et aucune carte LogMeIn Hamachi n'est répertoriée dans le dossier Connexions réseau. Si c'est le cas, vous pouvez essayer de réinstaller l'adaptateur réseau comme suit :
Activer le client DHCP
Activez Client DHCP et Connexions réseau services dans services.msc.
Définissez une adresse IP statique pour l'adaptateur LogMeIn Hamachi.
- Accédez à votre Connexions réseau.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'adaptateur réseau LogMeIn Hamachi et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez le TCP/IP élément (TCP/IP v4 sur Vista).
- Sélectionnez Propriétés.
- Utilisez votre LogMeIn Hamachi adresse IP et 255.0.0.0 comme masque Subnet. Vous pouvez laisser la passerelle par défaut vide, ou utiliser 25.0.0.1.
Autres résolutions
- Assurez-vous que votre pare-feu personnel autorise le trafic pour Hamachi, en particulier le trafic vers/depuis 25.0.0.1.
- Désactiver le pare-feu sur la machine rencontre l'erreur.
- Exécutez WinSock pour rétablir les valeurs par défaut de certaines valeurs de registre de réseau Windows. Pour en savoir plus, lisez cette Article d'assistance Microsoft.