Este es el rol básico de usuario para una cuenta. Un organizador tiene una cuenta GoTo Training y gestiona y organiza sesiones a las que luego pueden unirse los asistentes. Los organizadores tienen el control de todas las funciones de la sesión, incluido el inicio, la grabación y la finalización del seminario web. Al programar una sesión, un organizador puede designar a otros asistentes para que sean organizadores. Durante una sesión, el organizador de la programación es el presentador por defecto y puede empezar a presentar o pasar los controles del presentador a otro organizador .

Un organizador puede añadir coorganizadores a sus sesiones antes o durante una sesión, lo que les permite ayudar a facilitar las sesiones. Los coorganizadores pueden acceder a las mismas funciones de la sesión que el organizador, como la grabación de una sesión, la gestión de los asistentes, etc. Sin embargo, no tienen acceso a las funciones posteriores a la sesión, como los informes, el archivo de grabaciones y los correos electrónicos de seguimiento.

Un presentador es la persona que está compartiendo su pantalla con el público. El GoTo Training organizador siempre es designado como presentador inicial, pero el papel de presentador puede ser fácilmente pasado a otro organizador o asistente. Los presentadores también pueden dar a otros organizadores la posibilidad de controlar su teclado y ratón.

Los asistentes no necesitan una cuenta con GoTo Training para unirse a la sesión de un organizador. No tienen ni necesitan ninguna información de acceso y tienen un control muy limitado una vez en sesión. Por defecto, los asistentes pueden ver la pantalla del presentador y pueden controlar a distancia la pantalla del ordenador del presentador si se les concede el privilegio. Opcionalmente, podrán chatear con otros asistentes, utilizar Sorteo Tools y ver la lista de asistentes.

Los administradores de cuentas son organizadores con privilegios y acceso al Centro de administración, donde pueden añadir y gestionar los organizadores de la cuenta. También pueden actualizar los ajustes de producto y administrar los informes de la cuenta. Tenga en cuenta que no hay ningún límite para la cantidad de organizadores que pueden ser administradores de ninguna cuenta.

El contacto de facturación es un administrador de cuentas con privilegios con respecto al plan de suscripción de la cuenta. Puede cambiar planes, modificar los datos de facturación y gestionar otros ajustes de la cuenta. Tenga en cuenta que solo un administrador de cuentas puede ser también el administrador de facturación en cualquier cuenta.