Este es el rol de usuario básico de una cuenta. Un organizador tiene un GoTo Training cuenta y gestiona y hosts sesiones que los asistentes pueden unirse. Los organizadores controlan todas las funciones de la sesión, incluidos el inicio, la grabación y el fin del seminario web. Al programar una sesión, el organizador puede designar a otros asistentes para ser organizadores. Durante una sesión, el organizador programador es el presentador predeterminado, y puede iniciar la presentación o bien transferir los controles de presentador a otro organizador.

Los organizadores pueden añadir coorganizadores a sus sesiones antes o durante una sesión, lo que les permite ayudar a la hora de facilitar las sesiones. Los coorganizadores pueden acceder a las mismas funciones disponibles durante la sesión que el organizador, como la grabación de una sesión, la gestión de asistentes, etc. Sin embargo, no tienen acceso a las funciones disponibles después de la sesión, como los informes, el archivado de grabaciones y los correos de seguimiento.

Los presentadores son las personas que comparten su pantalla con la audiencia. El organizador de GoTo Training se nombra siempre presentador inicial, pero el rol de presentador se puede ceder con facilidad a otro organizador o asistente. Los presentadores también pueden ceder a otros organizadores la posibilidad de controlar su teclado y cursor.

Los asistentes no necesitan una cuenta de GoTo Training para unirse a una sesión del organizador. No tienen ni necesitan credenciales de inicio de sesión, y tienen un control muy limitado dentro de la sesión. De manera predeterminada, los asistentes pueden ver la pantalla del presentador y controlar de forma remota la pantalla del equipo del presentador si se les concede tal privilegio. También pueden chatear opcionalmente con otros asistentes, utilizar herramientas de dibujo y ver la lista de asistentes.

Los administradores de cuentas son organizadores con privilegios y acceso al Centro de administración, donde pueden añadir y gestionar los organizadores de la cuenta. También pueden actualizar los ajustes de producto y administrar los informes de la cuenta. Tenga en cuenta que no hay ningún límite para la cantidad de organizadores que pueden ser administradores de ninguna cuenta.

El contacto de facturación es un administrador de cuentas con privilegios con respecto al plan de suscripción de la cuenta. Puede cambiar planes, modificar los datos de facturación y gestionar otros ajustes de la cuenta. Tenga en cuenta que solo un administrador de cuentas puede ser también el administrador de facturación en cualquier cuenta.