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Administrar preferencias de la aplicación de escritorio para Windows (versión clásica)

    La GoTo Training Las preferencias le permiten modificar los ajustes de organización y conexión a las sesiones desde la aplicación de escritorio. Aquí se encontrará con distintas opciones, en función de si es usted la persona organizadora o un asistente.

    ¿Está utilizando un Mac? Consulte Administrar preferencias de la aplicación de escritorio (Mac).

    Abrir las preferencias de la aplicación de escritorio

    Puede acceder a la ventana Preferencias de las siguientes maneras.
    • Antes o durante una sesión, haga clic con el botón secundario en la margarita icono en la bandeja del sistema y haga clic en Preferencias.
    • Durante una sesión, haga clic en Archivo y Preferencias en el menú superior.

     

    Cambiar las preferencias de inicio

    Estas opciones determinan el modo en que la GoTo Training la aplicación de escritorio se inicia y se actualiza.
    • Inicio - Elija si GoTo Training debe iniciarse tan pronto como inicie sesión en Windows (configuración predeterminada) o si debe esperar hasta que se abra manualmente.
    • Iniciar sesión - Solicitar que GoTo Training inicie sesión automáticamente en la aplicación de escritorio activando la " Recordarme " marque la casilla. Esto le permitirá iniciar y unirse más rápidamente a los cursos. Tenga en cuenta que si la " Recordarme " la opción estaba activada antes de que su empresa implementase Enterprise sign-in (SSO) como su único método de inicio de sesión, su sesión no se verá afectada y la próxima vez que se le solicite iniciar sesión en el inicio de sesión único.
      • Mostrarme las notificaciones del escritorio: habilite o inhabilite las ventanas emergentes de información que aparecen a veces en la pantalla.
      • Recordarme las próximas reuniones: habilite o inhabilite las ventanas emergentes de recordatorio que le notifican del comienzo de las sesiones programadas.
    • Actualizaciones automáticas – Elija si quiere permitir la GoTo Training aplicación de escritorio para instalar de forma proactiva nuevas versiones de la aplicación de escritorio, lo que le permitirá acceder más rápidamente a las sesiones (recomendado).

    Cambiar las preferencias generales

    Estas opciones determinan el modo en que la GoTo Training la aplicación de escritorio guarda sus archivos y muestra su nombre durante la sesión.
    • Guardar registros de conversaciones Si habilita la Registros de chat marque la casilla y, a continuación, una transcripción de los mensajes de chat desde cada sesión se guardará en su equipo. Haga clic en Examinar para cambiar la ubicación en que se guardan.
    • Identidad de sesión Si habilita la " Recordar el nombre y el correo electrónico " marque la casilla, la aplicación de escritorio mostrará el nombre y la dirección de correo electrónico especificados en el panel Asistentes cada vez que se halle en una sesión. Esto le ahorra tener que introducir su nombre y su dirección de correo electrónico cada vez que se una a la sesión de otra persona.

    Cambiar las preferencias de formación

    Puede elegir entre mostrar u ocultar las notificaciones emergentes que aparecen durante las sesiones.

    Cambiar las preferencias de grabación

    Estas opciones determinan cómo se graban las sesiones y dónde se guardan las grabaciones.
    Note: Si no lo ha hecho aún, revise los ajustes de su dispositivo de audio en Preferencias de audio. Los usuarios de Mac solo pueden ver las reuniones grabadas en el formato del Reproductor de Windows Media.
    • Grabación de audio Puede elegir qué partes de las conferencias de audio se incluyen en las grabaciones de la sesión.
      • No grabar el audio: las grabaciones solo incluirán la pantalla compartida del presentador.
      • Usar el audio integrado de GoTo Meeting: Las grabaciones incluirán la voz de todas las personas conectadas al audio mediante micrófonos y altavoces (VoIP) o mediante llamada telefónica (PSTN).
      • Usar su propio servicio de audio: utiliza un micrófono para grabar la voz del organizador, mientras un adaptador telefónico grabará a los demás participantes que hablen (se necesita un dispositivo de entrada físico).
    • Grabaciones en la nube Si usa las grabaciones en la nube, puede acceder a sus grabaciones haciendo clic en Formación.
    • Recordatorios de conversión de grabaciones locales Si usa grabaciones locales, debe convertir las grabaciones de la sesión para que otros usuarios puedan verlas. El Recording Manager aparecerá automáticamente al final de cada sesión grabada como recordatorio para convertir el archivo de grabación, aunque puede inhabilitar ese recordatorio.
    • Ubicación de los archivos de grabación De forma predeterminada, los archivos de grabación sin formato se guardarán en la carpeta Documentos del equipo. Para cambiar esta ubicación, haga clic en Examinar y seleccione una nueva ubicación cuando quiera. Consulte Buscar archivos de grabación para obtener más información.

    Habilitar las preferencias de integración de correos electrónicos

    Este ajuste le permite habilitar una integración entre GoTo Meeting y su aplicación de e-mail de terceros (por ejemplo, Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes). Para los usuarios de Outlook, este ajuste crea el menú Complemento, que lleva a GoTo Meeting para organizar o programar una reunión y para unirse a ella. También puede usar el plugin para Outlook, el cual le permite programar, organizar y unirse a sesiones desde Outlook.
    • Uso GoTo Meeting con Si marca esta casilla, se permitirá GoTo Meeting para formar una integración con la aplicación de correo electrónico que usa en su ordenador.
      • Microsoft Outlook: esta opción permitirá programar y administrar reuniones directamente desde Microsoft Outlook (2000 o una versión más reciente). Deberá instalar el plugin para el calendario de Outlook para poder usarla.
      • IBM Lotus Notes: Esta opción permitirá programar e iniciar reuniones directamente desde Lotus Notes (6.5 o una versión más reciente).
      • Mi aplicación de correo electrónico predeterminada – Esto le permitirá integrar GoTo Training con un programa de calendario/correo compatible con MAPI que no sea Outlook ni Lotus Notes. En función de las prestaciones de su aplicación de correo electrónico, la integración con programas que admitan MAPI le ofrece funciones automáticas tales como añadir reuniones a un calendario y crear mensajes automáticos de correo electrónico con información de las reuniones.
        Note: Debe reiniciar la aplicación de correo electrónico para que se apliquen los cambios.

    Cambiar las preferencias de audio

    Estas opciones permiten seleccionar y probar los dispositivos de audio que quiera utilizar para conectarse al audio a través de VoIP. Consulte Preguntas frecuentes y ayuda con el audio para obtener asistencia en caso de problemas.
    • Configuración del micrófono Utilice el menú desplegable para seleccionar el dispositivo de audio que desea usar como micrófono. Tenga en cuenta que, aunque algunos dispositivos tienen un micrófono integrado (como, por ejemplo, una cámara web), puede que no capten su voz con tanta claridad como un micrófono. Puede usar el medidor visual para ver cómo capta su voz cada dispositivo del menú desplegable.
    • Configuración de los altavoces – Utilice el menú desplegable para seleccionar el dispositivo de audio que desea usar como altavoces. Puede hacer clic en Reproducir sonido para que se reproduzca una breve melodía con la que comprobar que los altavoces seleccionados funcionan correctamente.
    • Configuración avanzada de audio Estas casillas le permiten activar para desactivar las funciones avanzadas de audio.
      • Ajustar automáticamente la configuración del mezclador del sistema: GoTo Meeting ajusta automáticamente las opciones de configuración del mezclador de su sistema. Se recomienda tener esta opción habilitada. Sin embargo, si opta por inhabilitarla, debe configurar manualmente los ajustes de audio desde Dispositivos de sonido y audio de Windows.
      • Usar el procesamiento automático de volumen y ruido: Al habilitar esta opción, se puede mejorar la calidad del audio al hablar. Al inhabilitar esta opción, es posible que mejore la calidad de la música o de otras fuentes de audio.

     

    Cambiar las preferencias de cámara web

    Estas opciones determinan el formato de presentación de la cámara web. Asimismo, permiten obtener una vista previa de la cámara web.
    Nota: Si no dispone de una cámara web conectada al equipo, no verá opciones de configuración en esta pestaña.
    • Vista previa de la cámara web: esto mostrará el visor de la cámara web en directo, lo que permite comprobar que todo se ve según lo esperado antes de transmitir la imagen a otros participantes de la sesión.
    • Configuración de la cámara – Esto mostrará el fabricante y el modelo del dispositivo que se use como cámara web. Si dispone de varios dispositivos conectados, puede elegir uno del menú desplegable. Puede hacer clic en Avanzado para abrir la ventana Propiedades del dispositivo y realizar cambios a ajustes avanzados. Estas opciones variarán según la configuración proporcionada por el fabricante de la cámara web (por ejemplo, brillo, contraste, zoom o compensación de la luz).
    • Formato de presentación Puede ajustar la relación de aspecto de la cámara web (es decir, que se muestre en " normal " o " pantalla panorámica " ver).