Para cuentas con GoToAssist Asistencia remota o GoToAssist Remote Support v5, administradores de cuentas puede gestionar grupos de dispositivos en la GoTo Admin Centro (versión clásica). Los grupos de dispositivos contienen conjuntos de dispositivos dentro de GoToAssist Asistencia remota o GoToAssist Remote Support v5 y se asocian a un conjunto de agentes. Una vez agregados los grupos de dispositivos, los agentes podrán asignar dispositivos a los grupos con las acciones de filtrar, arrastrar y colocar o editar en lote.
Administradores pueden asociar agentes con un grupo de dispositivos específico en la GoTo Admin Centro (versión clásica). Para GoToAssist Remote Support v5, los ajustes de grupos de dispositivos se pueden configurar para habilitar o inhabilitar la grabación de sesiones. Dichos ajustes se configuran en Ajustes de administrador.