To avoid disruption to your service, you must purchase a mi producto GoTo subscription before the end of your trial. Online cancellation is not yet available.
Cancel or change a subscription, or delete your account
To cancel your
mi producto GoTo account or change the auto-renewal status of your account, please select
Contact support in this article. El equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Online cancellation is not available for
mi producto GoTo at this time. Para bajar de categoría su subscription o eliminar su cuenta, también deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
Nota: Cumplimos con la GDPR - pregunte a un representante de Atención al Cliente cómo puede activar la privacidad de los datos borrando su cuenta.
Cancelar un juicio
Si desea cancelar su período de prueba, solo tiene que esperar a que finalice. No se requiere ninguna acción, a menos que haya abonado una suscripción mensual o anual durante el periodo de prueba.
Recuerde: A menos que haya facilitado los datos de su tarjeta de crédito a GoTo durante su periodo de prueba o haya adquirido en algún momento una subscriptión, no es necesario que cancele o elimine su cuenta.
¿Por qué no le damos un número de teléfono directo?
En función de su país o región, ofrecemos varios números de asistencia telefónica. To make sure that you get the right number and connect with an agent who speaks your language, we need you to select Contact support and choose your country first.