Defensa frente a intentos de fraude
Usted y sus usuarios deben ser conscientes de que a veces se envían correos sospechosos a mi producto GoTo usuarios. Estos mensajes simulan GoTo los formatos de e-mail que aparezcan son los únicos vídeos, pero no GoTo. Están diseñados para convencerle de que revele información personal de forma voluntaria, para que descargue un archivo adjunto o visite un vínculo de un sitio web o aplicación malintencionados.
Importante: Al iniciar sesión en mi producto GoTo en LogMeIn.com, se le redirige a una página de inicio de sesión con la marca GoTo. Es normal, ya que LogMeIn como empresa ha pasado a llamarse "GoTo" en febrero de 2022. Cuando inicie sesión en la nueva página de acceso, lo hará automáticamente en todos sus productos GoTo, no sólo en mi producto GoTo. Así pues, si dispone, por ejemplo, de una suscripción a GoTo Resolve o GoTo Meeting, no necesitará iniciar sesión en esos productos por separado. Esa era toda la idea que había detrás de la plataforma de inicio de sesión común. Ni más ni menos.
Estas son algunas recomendaciones para reconocer un mensaje fraudulento:
- Los enlaces válidos de nuestros correos electrónicos suelen apuntar a logmein.com, logmeinrescue.com, o goto.com. Si el destino es diferente, lo más probable es que el mensaje sea falso.
- Pase el puntero del ratón sobre el enlace durante un par de segundos.
- Compruebe el destino real en la parte inferior izquierda de la ventana de su navegador, o en la información sobre herramientas que aparece sobre el enlace.
Reconocer destinos de vínculos falsos
- Esté atento a las alertas fraudulentas que le instan a actuar de inmediato, normalmente en relación con el cierre de la cuenta, una suscripción que expira o una seguridad comprometida.
- Desconfíe de cualquier mensaje con mala gramática/ ortografía o estilo incoherente.
- Sospeche de los formularios incrustados en un mensaje de correo electrónico - Nunca envíe información sensible, personal o confidencial a través de formularios incrustados dentro de mensajes de correo electrónico.
Si no está seguro de que el e-mail ha sido enviado por nosotros:
- No haga clic en ningún vínculo
- Elimine el mensaje para mantener sus datos personales a buen recaudo
- No revele información personal: nunca envíe en un e-mail información relativa a su cuenta
- Envíenos el mensaje completo, para que podamos rastrear cuál es su origen
- Asegúrese de que su servidor de recepción de correo realiza una comprobación de Marco de directivas de remitente (SPF)
- SPF permite que los destinatarios verifiquen la identidad del remitente (a nivel de la organización) al permitir que los propietarios del dominio publiquen, por medio de DNS, las direcciones IP que están autorizadas para enviar e-mail desde los dominios especificados
- Pida al administrador de su servidor de correo que configure la validación mediante SPF; esto suele hacerse en el filtro de correo no deseado
Si ha abierto un adjunto o ha hecho clic en un vínculo de forma accidental:
- Cambiar la contraseña en su cuenta
- Desinfecte su sistema informático del posible software malintencionado
- Póngase en contacto con el proveedor de su antivirus para conocer cuáles son los pasos de eliminación, si no los tiene claros
- El Anti-Phishing Working Group es una organización cuya misión es ayudar a luchar contra los intentos de phishing; puede denunciar el phishing en http://www.antiphishing.org/report-phishing/
Recursos: