product icon

Warum wird mein Teilnehmer zweimal angezeigt?

    In seltenen Fällen wird derselbe Teilnehmer zweimal in der Teilnehmerliste angezeigt. Bestimmte Szenarien sind hierfür ursächlich (siehe unten).

    Netzwerkprobleme.

    Wenn bei einem Teilnehmer Netzwerkprobleme auftreten, verbleibt er unter Umständen in der Teilnehmerliste, wird aber als „offline“ angezeigt, während GoTo Meeting versucht, eine erneute Verbindung herzustellen. Gelegentlich wird der Teilnehmer nach einer erneuten Verbindung als neuer Teilnehmer angezeigt, während der ursprünglich Eintrag weiterhin mit „offline“ gekennzeichnet ist.

    Zweimaliger Beitritt.

    In manchen Fällen treten Teilnehmer demselben Meeting unter Verwendung mehrerer Geräte bei (wenn sie ihren Arbeitsplatz beispielsweise während des Meetings verlassen und für die weitere Teilnahme am Meeting ein Mobilgerät verwenden müssen). In diesem Fall werden Einträge von beiden Geräten angezeigt.