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Was sind einige häufig gestellte Fragen zum GoTo Stage-Kanal?

    Im Folgenden finden Sie einige Antworten beliebige Fragen und häufig gestellte Fragen. Sie können sich auch unsere Videos ansehen, um weitere Hilfe zu erhalten.

    Häufig gestellte allgemeine Fragen

    Wie viel kostet GoTo Stage?

    GoTo Stage ist in Ihrem GoTo Webinar Abonnement enthalten! Erweiterte Funktionen (einschließlich mehrere Kanäle) werden nur für GoTo Webinar Pro und Plus Pläne angeboten.

    Ist GoTo Stage GDPR-konform?

    Ja. GoTo Stage ist GDPR-konform. Weitere Informationen finden Sie in unserem DSGVO Ressourcen-Center und in den häufig gestellten Fragen.

    Was sind die Browseranforderungen für GoTo Stage?

    Sie können Videos auf GoTo Stage von jedem dieser unterstützten Browser hochladen und ansehen.

    • Apple Safari 9+
    • Google Chrome v41+
    • Mozilla Firefox 52+
    • Microsoft Edge 14+

    Häufig gestellte Fragen zu Video und Anpassung

    Wie verschiebe ich eine Aufzeichnung auf meine Kanalseite?

    Klicken Sie auf Ihrer Kanalseite auf das Symbol „Video“ (neben dem Symbol „Einstellungen“). Ihre Videos, die bereit sind, zu Ihrem Kanal hinzugefügt zu werden, sind im Abschnitt „Unveröffentlicht“ verfügbar.

    Wie kann ich meine Aufnahmen herunterladen?

    Klicken Sie auf der Seite Meine Aufzeichnungen auf das Mehr-Symbol und dann auf Herunterladen. Dies funktioniert nur mit Online-Aufzeichnungen. Aufzeichnungen, die von einer lokalen Aufzeichnung oder einer alternativen Quelle hochgeladen wurden, können nicht heruntergeladen werden.

    Kann ich meine Videos auf meiner Kanalseite als privat festlegen?

    Ja. Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Kanalseite nur denjenigen zur Verfügung zu stellen, die einen direkten Link haben. Wenn Sie diese Einstellung ändern, werden Ihre Videos auch nicht mehr auf GoTo Stage aufgeführt.

    Es passiert nichts, wenn ich auf „Logo bearbeiten“ oder „Banner ändern“ klicke.

    Es ist möglich, dass Ihr Netzwerk FileStack blockiert hat, einen Dienst eines Drittanbieters, den GoTo Stage verwendet. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator und bitten Sie ihn, *filestackapi.com auf die Positivliste zu setzen.

    Ich sehe beim Hochladen eines Videologos eher einen schwarzen als einen transparenten Hintergrund.

    FileStack (ein Dienst eines Drittanbieters, den GoTo Stage verwendet) bietet keinen transparenten Hintergrund für PNG-Dateien. Diese Anforderung wird derzeit untersucht. Verwenden Sie zur Problemumgehung ein Bild mit einem regelmäßigen Hintergrund.