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Häufig gestellte Fragen zu „Gebührenfrei und Dialout-/Rückrufoption“

Nachfolgend finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu gebührenfreien Nummern und zur Dialout-/Rückrufoption. Wenn Sie weitere Fragen im Zusammenhang mit dieser Änderung haben, klicken Sie unten in diesem Artikel auf Support anrufen.

Was ist aus OpenVoice Integrated geworden und warum sehe ich jetzt „Gebührenfrei“ und „Dialout-/Rückrufoption“ auf meiner Rechnung?

LogMeIn freut sich, seinen ehemaligen Abonnenten von OpenVoice Integrated (auch als „OVI“ bekannt) ein Angebot mit dem Namen „Gebührenfrei und Dialout-/Rückrufoption“ anbieten zu können, das nun vollständig in GoToMeeting integriert ist. Alle Merkmale und Funktionen von OVI sind in den neuen, vollständig integrierten Diensten „Gebührenfrei“ und „Dialout-/Rückrufoption“ enthalten. Der Übergang zu diesem integrierten Angebot sollte für Sie und Ihre Nutzer automatisch und nahtlos erfolgen - Sie werden keine Unterbrechung Ihres Dienstes und keine Änderung Ihrer Telefonnummern für Audiokonferenzen feststellen.

Als Teil dieser Änderung wird der Dienst „Gebührenfrei und Dialout-/Rückrufoption“ von LogMeIn USA, Inc. angeboten.

Wo ist die Gebühr für den Universal Service Fund auf meiner Rechnung geblieben?

Da OVI als eigenständiger Telekommunikationsdienst galt, war LogMeIn gesetzlich verpflichtet, einen Prozentsatz der zwischenstaatlichen und internationalen Einnahmen aus dem Verkauf von OVI an den Federal Universal Service Fund (oder FUSF) zu zahlen. Dieses Regierungsprogramm wurde 1997 von der Federal Communications Commission („FCC“) ins Leben gerufen, um staatlich verwaltete Programme zu finanzieren, die Telekommunikations- und Breitbanddienste für einkommensschwache Verbraucher, Schulen, Bibliotheken und Gesundheitseinrichtungen sowie für Personen, die in ländlichen und kostenintensiven Gebieten leben, subventionieren. Wie von der FCC genehmigt, berechnete LogMeIn seinen OVI-Kunden zuvor eine Gebühr aus dem Universal Service Fund („USF“), die von LogMeIn zur Deckung der Kosten ihrer vom Bund geforderten Beiträge an den FUSF verwendet wurde.

Da „Gebührenfrei und Dialout-/Rückrufoption“ vollständig in GoToMeeting (selbst ein Nicht-Telekommunikationsdienst) integriert ist, ist LogMeIn nicht mehr verpflichtet, Einnahmen aus „Gebührenfrei und Dialout-/Rückrufoption“ an den FUSF abzuführen, sodass LogMeIn keine USF-Gebühr mehr auf Ihrer Rechnung erheben muss.

Muss ich auf der Grundlage dieser Änderung weitere Maßnahmen ergreifen?

Ihre Konferenznummern, Dienste und allgemeinen Erfahrungen sollten gleich bleiben, damit Sie die Vorteile und Kosteneinsparungen unseres vollständig integrierten „Gebührenfrei und Dialout-/Rückrufoption“-Angebots nutzen können, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen. Wir möchten jedoch sicherstellen, dass Sie, Ihre Benutzer und Ihre Kreditorenbuchhaltungsteams über Folgendes Bescheid wissen:

  • Sie werden OpenVoice Integrated nicht mehr auf Ihrer Rechnung sehen und stattdessen „Gebührenfrei und Dialout-/Rückrufoption“ sehen.
  • Sie werden keine USF-Gebühren mehr auf Ihrer Rechnung sehen, da „Gebührenfrei und Dialout-/Rückrufoption“ vollständig in GoToMeeting integriert ist und nicht dem FUSF unterliegt.
  • Während OpenVoice Integrated ein von LogMeIn Audio LLC bereitgestellter Telekommunikationsdienst war, wird Ihnen „Gebührenfrei und Dialout-/Rückrufoption“ von LogMeIn USA, Inc. zur Verfügung gestellt, derselben LogMeIn-Einheit, die Ihnen GoToMeeting zur Verfügung stellt.