HELP FILE


Schritte für die Installation auf einem Mac

    Durch die Installation der voll funktionsfähigen Desktop-App GoTo Training können Sie das Beste aus Ihrer Sitzung herausholen. Beachten Sie, dass der Download der Software GoTo Training automatisch beginnt, wenn Sie eine Schulung starten.

    Informationen zum Installationspaket

    Nachdem die Desktop-App installiert wurde, können Sie künftig schneller an Schulungen teilnehmen und diese starten, da Sie sich den erweiterten Download-Prozess ersparen. Wenn Sie GoTo Training installieren, laden Sie 2 Teile der Software auf Ihren Computer herunter.
    • GoTo-Training-Desktop-App - Dies ist die Hauptsoftware, die Sie verwenden, um an Schulungen teilzunehmen und diese zu starten.
    • GoTo Opener: Das ist die „Helper“-Anwendung, die Ihnen hilft, in aktive Schulungen einzusteigen.

    Herunterladen der Desktop-App

    Windows Mac
    1. Der Download der Software kann von Organisatoren auch durch Starten einer Schulung ausgelöst werden (bzw. von Teilnehmern, indem sie an einer Schulung teilnehmen). Nach dem Start des Browsers geschieht Folgendes:

      • Wenn die GoTo-Opener-Anwendung nicht installiert ist (entweder es handelt sich um den ersten Beitritt oder die Anwendung wurde entfernt), dann wird die Datei GoTo Opener.dmg automatisch heruntergeladen. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.
      • Wenn die GoTo Opener-Anwendung bereits installiert ist, startet der Webbrowser automatisch die Launcher-Anwendung, die dann die GoTo Meeting-Anwendung startet (oder sie bei Bedarf erneut installiert). Sie müssen nicht mit Schritt 2 fortfahren, die unter Ausführen der installierten Desktop-App beschriebenen Dialogfelder werden jedoch angezeigt.

    2. Wenn die GoTo-Opener-Anwendung noch nicht installiert wurde, wird die Datei „GoTo Opener.dmg“ automatisch heruntergeladen. Je nach verwendetem Webbrowser wird der Download wie folgt fertiggestellt:

      • Apple Safari: Doppelklicken Sie auf die Datei „GoToOpener.dmg“, die sich im Download-Fenster des Browsers befindet (klicken Sie auf Download neu starten, wenn der Download nicht automatisch ausgeführt wird).
      • Mozilla Firefox®: Wählen Sie „Öffnen“ aus und klicken Sie dann auf OK, wenn Sie dazu aufgefordert werden. (Klicken Sie im Browserfenster auf Download neu starten, falls erforderlich).
      • Google Chrome™: Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie unten auf der Seite auf GoTo Opener.zip, um die Datei zu öffnen (möglicherweise muss die Seite aktualisiert werden und/oder Sie müssen auf die Option zum Herunterladen und Ausführen klicken).

    3. Doppelklicken Sie auf das Launcher-Symbol , wenn das Fenster „GoTo Opener“ geöffnet wird.
    4. Es erscheint eine Meldung, dass GoTo Opener eine aus dem Internet heruntergeladene Anwendung ist. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Nicht warnen [...]“ und klicken Sie dann auf Öffnen, um den Vorgang fortzusetzen. Die Anwendung GoTo Training wird dann fertig heruntergeladen und automatisch gestartet. Nach Abschluss des Downloads können Sie in Zukunft noch schneller an Schulungen teilnehmen!

      Hinweis: Wenn Sie die Launcher-Anwendung zu einem späteren Zeitpunkt entfernen, müssen Sie den gesamten Download-Vorgang erneut durchführen. Es wird empfohlen, dass Sie diese Anwendung nicht entfernen, wenn Sie häufig an Schulungen teilnehmen, damit Sie von dem schnelleren Teilnahmevorgang profitieren.

    Ausführen der installierten Desktop-App

    Nachdem die GoTo-Opener-App installiert wurde, muss sie nicht erneut heruntergeladen werden (es sei denn, sie wurde entfernt). Wenn Sie das nächste Mal eine Schulung starten oder daran teilnehmen, werden Sie vom Webbrowser aus mit zusätzlichen Dialogen aufgefordert, die Erlaubnis zum Starten des Launcher und/oder der GoTo Training App in Ihrem Namen zu erteilen.
    • Apple Safari: Bei Verwendung von Safari werden den Benutzern keine weiteren Dialogfelder angezeigt.
    • Mozilla Firefox - Wenn Sie Firefox verwenden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine zu verwendende Anwendung auszuwählen (entweder die GoTo Opener-Anwendung oder die GoTo Meeting-Anwendung).
    • Google Chrome - Wenn Sie Chrome verwenden, wird möglicherweise die Erlaubnis zum Öffnen einer externen Anwendung (d. h. der Launcher-Anwendung oder der GoTo Meeting-Desktop-Anwendung) angefordert, indem eine "Externe Protokollanforderung" angezeigt wird.
    1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Meine Wahl für GoTo Opener-Links merken“, damit keine weiteren Dialogfelder bei der Teilnahme an zukünftigen Schulungen erscheinen.
    2. Klicken Sie auf OK (Firefox und Safari) oder GoTo Opener öffnen > OK (Chrome), um fortzufahren. Die GoTo-Opener-App wird gestartet.