HELP FILE


Problembehandlung bei der Installation für Mozilla Firefox (Mac)

Haben Sie Probleme bei der Installation der Desktop-App bei der Verwendung von Mozilla Firefox? Es gibt mehrere Dinge, die Sie ausprobieren können.

Starten Sie den Download neu

Klicken Sie auf der Startseite auf download & run GoToTraining in dem blauen Feld auf der Startseite. Sie sollten dann sehen, dass die Datei "GoToTraining Opener" heruntergeladen wird und unten auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.

Prüfen Sie das Fenster Anwendung starten

Bei einem „Anwendung starten“-Fenster müssen Sie eine Anwendung auswählen, mit der GoToMeeting geöffnet werden soll. Beachten Sie, dass es möglicherweise hinter einem anderen Fenster versteckt ist, versuchen Sie also, das Browserfenster zu minimieren, um es zu sehen.
  1. Wenn das Fenster "Anwendung starten" angezeigt wird, wählen Sie GoTo Opener und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Meine Auswahl für GoTo Opener-Links speichern", und klicken Sie dann auf OK.
  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Öffnen, um GoToTraining zu starten.

Starten Sie die GoToTraining Launcher-Datei

  1. Drücken Sie z + Shift + J auf Ihrer Tastatur, um den Ordner Downloads zu öffnen, und klicken Sie dann auf GoTo Opener.dmg.
  2. Wenn Sie das GoTo Opener-Bild sehen, doppelklicken Sie darauf, um das Programm zu starten.
  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Öffnen, um GoToTraining zu starten.