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Wie ändere ich meinen aktuellen GoTo Training-Abonnementplan?

    Der Abrechnungskontakt für Ihr Konto kann Ihren GoTo Training Abonnementplan jederzeit ändern, um erweiterte Funktionen freizuschalten, zusätzliche Benutzerlizenzen hinzuzufügen oder Ihren Abrechnungszeitraum zu ändern.

    Wenn Sie an bestehenden Abonnements Änderungen vornehmen, treten diese sofort in Kraft. Aboänderungen werden bei der Abrechnung automatisch berücksichtigt und anteilig verrechnet. Bitte beachten Sie, dass Sie die Anzahl der Benutzerlizenzen online reduzieren können, aber wenn Sie Ihre Abonnementstufe herabstufen möchten, wählen Sie Support kontaktieren für Hilfe.
    Hinweis: Einige Rechnungskontakte melden sich beim Billing Center unter https://billing.goto.com an, um ihre GoTo Training Rechnungsdaten selbst zu verwalten. Andere Rechnungskontakte für größere Konten (als "Firmenkonten" bezeichnet) arbeiten jedoch in der Regel mit ihrem speziellen GoTo Vertreter zusammen (oder wenden sich an https://support.goto.com/corporate-billing-faqs#billing-form), um ihr Konto auf einer anderen Selbstbedienungsseite, dem Corporate Billing Portal unter https://link.goto.com/corp-billing zu verwalten. Wenn Sie etwas anderes als die unten aufgeführten Schritte sehen, lesen Sie bitte die häufig gestellten Fragen zum Corporate Billing Portal für Ihren Kontotyp.
    1. Melden Sie sich unter https://billing.goto.com im Bereich „Abrechnung” an.
    2. Wählen Sie auf dem gewünschten Produkt in der oberen rechten Ecke Optionen-Symbol und dann Abonnement bearbeiten.


      Achtung! Wenn Sie die Optionen-Symbol nicht sehen, bedeutet dies, dass Sie einen kostenlosen Testplan hatten und dieser abgelaufen ist. Wählen Sie Jetzt abonnieren, um einen GoTo Training Abonnementplan zu erwerben.

    3. Wählen Sie den für Sie passenden Plan, aktualisieren Sie die Anzahl der Lizenzen und/oder die Häufigkeit der Abrechnung.
    4. Überprüfen Sie Ihre Bestellübersicht unten auf der Seite und wählen Sie dann Zur Kasse.

      Hinweis: Wenn sich bereits ein oder mehrere Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, wird anstelle der Option „Zur Kasse“ die Option In den Warenkorb angezeigt. Wählen Sie In den Warenkorb > Zur Kasse.

    5. Überprüfen Sie Ihren Abrechnungszeitraum (der heute beginnt), die Anzahl der Lizenzen, den Preis des Plans und den fälligen Gesamtbetrag auf der Seite Checkout. Wählen Sie bei Bedarf Bestellung ändern, um weitere Änderungen vorzunehmen.

      Hinweis:Wenn sich der Preis durch Ihre neue Aboauswahl erhöht, werden Sie zur Eingabe Ihrer Zahlungsdaten und/oder Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aufgefordert.

    6. Wählen Sie Bestellung aufgeben.
    Ergebnisse: Sie haben Ihren Abonnementplan geändert, und Ihr neuer Abrechnungszeitraum beginnt heute.
    Wenn Sie die Anzahl Ihrer Benutzerlizenzen erhöht haben, vergessen Sie nicht, diese Ihren Benutzern zuzuweisen, damit diese sich bei GoTo Training anmelden können. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich Produkte für einen einzelnen Benutzer aktivieren oder deaktivieren?.