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Kopieren und Einfügen zwischen Geräten (Synchronisierung der Zwischenablage)

    Techniker können die Funktion zur Synchronisierung der Zwischenablage verwenden, um während einer aktiven Fernsteuerungssitzung Text in beide Richtungen zwischen ihrem Computer und dem Gerät des Endbenutzers zu übertragen.

    1. Klicken Sie während einer aktiven Fernsteuerungssitzung in der Symbolleiste auf Synchronisierung der Zwischenablage aus.

      Ergebnis: Die Zwischenablage-Synchronisierung ist aktiviert, und die Beschriftung des Symbols ändert sich in Synchronisierung der Zwischenablage ein.

    2. Markieren Sie auf dem betreffenden Gerät den Text, den Sie kopieren oder ausschneiden möchten.
    3. Verwenden Sie die von Ihrem Betriebssystem vorgegebene Methode, um den markierten Text zu kopieren bzw. auszuschneiden (z. B. die Tastenkombination CTRL+C unter Windows)

      Hinweis: Wenn Techniker, die die Konsole in Firefox oder Safari ausführen, Text vom Gerät des Endbenutzers kopieren, müssen sie auf die Benachrichtigung Klicken Sie hier, um den Text zu kopieren im Interaktionsbereich für Endbenutzer klicken, um ihre Aktion zu bestätigen.

    4. Klicken Sie auf dem anderen Gerät, auf dem Sie den Inhalt der Zwischenablage einfügen möchten, auf den gewünschten Einfügeort und fügen Sie den Inhalt mit der von Ihrem Betriebssystem vorgegebenen Methode ein (z. B. Tastaturkürzel STRG+V unter Windows)
    Artikel zuletzt aktualisiert: 21 Juli, 2022